Washoku Sato Hanaten Branch — Restaurant in Osaka

星ゼロです！ 平日17時頃に伺いました。高校生と思われる男性スタッフの接客態度があまりにも悪くて食事の前から不快でした。 半額のかき氷目当てでしたが、サムギョプサル食べ放題が気になったので予定してかった夕飯もする事に期待し注文。 出てきたものはこれがサムギョプサル？という鍋と焼いた肉の油が落ちる溝に出汁を入れてそこで野菜をゆがいて食べるという。灰汁が落ちたスープで食べる謎の仕組み。私が今まで食べたサムギョプサルはサムギョプサル専用の鉄板で斜めになり油が落ちるというものを想像してたので何これ？という感覚。もしかしたら店員が間違えてるのかと思い聞いてみたらスープ入れて食べますよ！？となんか逆ギレの態度。幼児2人連れてるのに子供用の取り皿やスプーンフォークも持ってきてくれず。 肉も全然美味しく無い、デザートや寿司など食べ放題に含まれてますが10品以上売り切れとなってるにも関わらず値段はそのまま。ふざけてますよ。 さとってそもそもそんなに安い店じゃないのに接客態度も悪くて料理も全然美味しくなくて最悪でした。コスパ悪すぎます。半額のかき氷も食べましたが、半額の価格で見合う程度。 お料理の価格も安く無いのに何故水はセルフサービスなのか意味不明。 しかもカラオケにあるようなボタンを押して水とお茶が出てくるタイプで無茶苦茶時間かかる。空いてる時間だったから良かったけど混雑してる時だと地獄ですね。セルフサービスにするなら素早く出るウォーターサーバーみたいなの設置すべきです。ガストやサイゼにあるようなタイプでいいのに・・・ トイレも汚くて便座が壊れてるのか動くし子供用のトイレもなし。 レジ周りに高額なおもちゃいっぱい並べられると子供が欲しがり食事に集中しないのでそれも迷惑でした。...

1歳の息子と入店。息子はかなり暴れ回るタイプでワンオペで外食は本当に本当にカオスで大変なのですが、どうしても私がお腹が空いたので向かいのマクドナルドのプレイランドにでも行って遊ばせながら片手間でポテトでも食べようと思っていたら、ベビーカーで歩いている時に息子がたまたま寝ました。「ラッキー！チャンス！」と思ってこちらに入店。 ただ、飲食店の中はガヤガヤしていたり、店員さんが話しかける声で子どもが起きてしまうことが何度もあり今回も心配していたのですが、入店して出迎えてくれた店員さん、息子が寝ているのを見るなり、話しかける声を小さくしてくれて、「寝ていらっしゃるから…」と言って他のお客様が全然いないスペースに案内して下さいました😭

おかげで息子は私が食べ終わるまでずっと寝ていて、久しぶりにゆっくり外食できた気持ちです。 ここまで瞬時に子連れに気遣いして下さった店員さんはどこのお店でも初めてです！ 本当にありがとうございました！ お料理も美...

昨日、夜に行きました。食べ放題は終わってだけど、１人が問題。セットの茶碗蒸しは忘れてたし謝罪無し。隣、奥の人の食事が来たので渡しにくいから受け取りますと言ってあげたのに、意地でも奥の人に渡そうとするし、こっちが受け取って渡してるのに手を離してくれないで邪魔出し服に出しが掛かっても謝罪無して、無視して戻って行った。タブレット、あと５分と出てたけど、あと2〜3分で出て下さい。と言われた。まだ食べてる途中。帰る時にタブレットで注文歴と合計額を見てるだけで飛んで来て、もう終わりです。と急かされた。他のお客様にも、そんな態度なので全員の方が苛立ってた。レジに行って呼び出しても、中々、出て来ない。急かすだけ急かしてレジ居ない。終わり掛けなのか店員が１人しかいない。最低な、オバサン店員でした。楽しく食事が出来なかった。辞めさせるか教育し直して下さい。気分悪い食事でした。２０２３．...