McDonald's — Restaurant in Oshu

初めに長いコメントになりますので、不快に、思う方はスルーして下さい。 本日19時代にドラブスルーを利用しました。 正直マイナスの星がほしいくらいです。 若い女性の店員さんの声の対応でドライブスルーの注文中に唐突にスピーカーから吹き出し笑いの様な声が聞こえて、こちらか「すみません」と声をかけても５秒程度沈黙後何事もなかったかのように続きのオーダーをきかれました。大変不快だったので、直接クレームを言いたく「あなたのお名前は?」とこちらが聞くと「少々お待ちください」の後、男性の声で「お客様大変申し訳ありません。ただいま大変込み合ってますので、現在の責任私Tが承ります。」と言って来ました。 内心さっきの女クレーム言われる自覚あって上司に代わったな。って思いました。 マイク越しに不快感を伝える自信がなかったので、会計時に、その責任者の方に対応をお願いして車を進めました。会計窓口には、お願いしたにもかかわらず年配の女性店員さんが会計窓口に… 呆れながら 私「Tさんに対応して貰うことになってます。」 女性店員ビックリして顔で「少々お待ちください」 数十秒後に男性の店員が来ました。 T氏「この度は大変申し訳ありませんでした。」 ここからは私の未熟上、不快感MAXで口調が悪くなってしまいました。 私「うん、俺今凄い不愉快で文句言いたかったんだけど、なんで俺がこんなに怒ってるかわかって謝ってるんでしょ?」 T氏「…お客様を大変お待たせしてしまい大変申し訳ありません。」 心の声「コイツらポンコツ確定!」 私「…いや笑...

#quality_of_food👌 #good_service #cool_and...

最近ではないですが、おじさん店員にため息つかれた。 地元にマックないからセットがちょっと分からなくて、間違って伝えてしまい、それはこちらが悪いのですが。 ちなみに、ハッピーセットでセットに出来ないバーガーを言ってしまい、じゃあ、チーズバーガーなら出来ますか？と聞いて出来るとの事で、ではチーズバーガーに変更でお願いします。すみません。と言いました。それでため息をつかれました。 混んでいてドライブスルーで手前でおじさんに直接注文を聞かれた際です。 忙しくてイライラしている時にこちらも間違えて悪かったけど、ため息つくのは酷くないですか？せめて私の注文が終わってからでは我慢出来なかったのでしょうか。 お客様は神様だなんて思っていません。自分も接客業をやっているので忙しい時のイライラは分かります。 しかし、どんなに酷い客だとしてもため息はつきません。 2度と行きません。あ...