がってん食堂大島屋 吉野町店 — Restaurant in Saitama

星1つも付けたくないですがコメントを書く為付けます。 平日ランチタイム過ぎに来店。 ドアを開けたらパートさんらしき人が目の前に3人。私達には目もくれずお話に花が咲いていました。旦那さんがすぐにイラっとした様子で「2人だけど」と1人の人に声をかけたら、iPadのようなものでどの席にするか悩まれ、「えーと」と。数組しか入ってないのに悩む程か？と思いながら待っていたら旦那さんが更に「そんな混んでんの？」と。イライラ加速… そんなこんなで入店時からちょっとあったのですが、タッチパネルから注文し待つこと15分。 私達より後から入った2組に料理が提供されました。お腹も空いていたこともあり、どうなってるんだろうと思って、注文履歴を確認。 なんと、旦那さんが頼んだお刺身定食がキャンセルされ、新たに煮魚定食が追加されていました！え?!どういうこと？ 定員さんを呼び、勝手に注文が変わっていることを告げると、店長さんらしき人がきて事情を確認。 私達の後から入ってきた1組と配膳を間違え、さらになぜかその方の注文と入れ替わって再注文されていたようです。 結果的に配膳を行ったスタッフが間違えたのですが、普通、配膳した料理が違った場合、テーブル番号とか確認しません？ それもせず、思い込みで勝手に注文を変えるなんて… さらに待つこと15分、注文の料理がきました。 美味しかったですが、私の天丼のレンコンの穴に、小麦粉が詰まった状態でした。残念。 店長さんは何度も謝ってくれましたし、私達のお会計は無償にしてくれたのですが、実際に間違えたスタッフは謝りにきませんでした。 旦那さんの怒りは収まらず、もう二度と行かない！と。 1人のスタッフの対応で、お店の評判はすぐにさがります。 スタッフの教育に注力...

I have a strong feeling that this is one of the cheapest Sushi and Sashimi restaurants of good quality within the Saitama region. The whole-sale market is located very colse. Very good quality for a...

まずカウンター内にいた男性店員の態度が暗い！ 女性スタッフが「いらっしゃいませ！お客様がご来店です。」と大きな声で案内していても、店内はシーンとして、カウンター内のスタッフも無視！ 昔は、「お客様がご来店です」と言うと、どのスタッフも「がってん承知！いらっしゃいませ～！」と声が出ていた。 「がってん」も値段が上がっているのに、接客は下がりましたね。 そして座敷の部屋に入った直後、家族全員で「寒い～！！」 外気も寒かったけど、座敷の部屋は冷蔵庫に入っているみたいに寒かった。まさか寒い日に冷房？と疑いました。おかげでみんなで震えながらの食事でした。 そして帰るころに、温かい空気がほんのり感じました。 次回は必ず上掛けを持参します。 食事は丼や定食、サラダなどの味や量は申し分ないけど・・・ 「もつ煮」の量が少なすぎる。 タブレットメニューの写真を見て。もつ煮の写真はノーマル、ハーフは丸い器にてんこ盛り。多そうに見えノーマルでは多いかな？！と思いハーフをお願いした。 でも、来たのは小鉢にちょこんと盛られている量で、多分一口で食べられるサイズ。これで確か５８０円（税抜き）はないだろ！と思うと共に、ノーマルはどのくらいの量なのか興味が湧きました。 また海鮮丼に使用している「いくら」の皮が人工？と思うくらいブチブチと硬かった。 食事後に色々と「？マ...