Marugame Seimen AEON Mall Yono — Restaurant in Saitama

何度がこちらには足を運んでいます。今回、肉うどん(温)を頼んだところ、熱々のどんぶりをトレーに乗せてもらえず、自分で移すことになり、火傷しそうになりました。今までこちらで温かいうどんを頼んだときはいつもトレーに乗せてもらえていたので、こんな経験は初めてです。スタッフの方は女性2名でした。洗い物もトレー置き場に置けないほど溜まっていたので、平日の14時くらいでしたが、忙しそうでした。会計時、dカードが使えるとの掲示があったので、出しました。「バーコードの数字を言っていただけますか？」と言われたのには驚きました。他店ではバーコードをスキャンしたり、かざして使っていたので、思わず「え？数字ってどれですか？」と聞いてしまいました。スタッフの方も「多分これです」みたいな感じの返答で、なんだか気持ちよく食事が出来ませんでした。dカードが使えるようになったのなら、もう少しスムーズに処理することはできないのでしょうか？レジでいちいち十数桁の数字を客に言わせてレジで手打ちって効率わるくないですか？味は美味...

うどんは、不味くもなくまぁ普通です。 スタッフの対応は、最悪‼️ テイクアウトが初めてでよくわからなく、支払いの所まで行ったら、若いアッシュの髪の女性スタッフが、注文はあっちです、と一言。 また、順番を並び注目。 年配の方に聞かれて「冷たいうどん」「ネギ入れて」と答えてお会計したら、また若い女性のスタッフが、ネギ入れていいですか？と聞いてくる。入れてとお伝えしましたが…と言うと何も言わずに行ってしまい。 商品を受け取る時に、温かいうどんを注文されましたが、伸びてしまうため、冷たくなってますので、ご自宅で温めて下さいと渡される。いや、冷たいうどんを頼んだけど…と言うとえっ？顔してぼーっとして無言で渡された目をそらしてどこかへ行ってしまった。 ファミリー層が来るイオンで子供もいる中で見せたくない対応でした。あんな大人に...

ここは常連で行くと笑われるし嫌われるようなので、あんまり 行かないほうがいいですよ。 大変不愉快です！ ここを管轄している管理者は従業員教育を徹底するべきです。 裏で何か言っていても、普通は表に出さないものでしょう？ 忙しいのは分かりますが、普通は常連客にいつも有難うございます等、 言うのが常識です。 ...