Yakiniku Camp Omiya Hongo Branch — Restaurant in Saitama

We ordered food and waited for nearly an hour, but nothing was served. In the end, we gave up and left. I honestly don’t understand how this place has a 4-star rating with such slow service. The waitstaff kept smiling, but that didn’t change the fact that we were left waiting for an hour with nothing on our table. How is...

開店当初に行ってとても良かった為 行きつけとして数回リピートしていましたが、 先日久しぶりに行くと様変わりしてました。

当初はインテリアも素敵でシステムも良くワクワク感もあり、肉質やサイドメニューも美味しくて、接客も明るく丁寧で、かなり良いお店だと思いました。

が、2週間ほど前に行ったときは、あまり混んでいないにも関わらずなかなかオーダーしたものが出てこない。 機械が故障しているのか配膳も片付けもなかなか対応に時間がかかりました。

それはそれほど気にならなかったのですが、 座席やテーブルがベトベトして、注文パネルは裏にタレがべっとり、座席の隙間には前の利用客？の使用済みストローが入りこんでいたのは気分が悪かったです。

お肉も色が悪いメニューがあり、古いものなのか風味も危なかった為食べられませんでした。

極めつけに〆に冷麺を頼んだのですが、茹でが足りないのか、麺が硬すぎてとてもじゃないけれど食べられないので、仕方なくスタッフの方にお伝えしたところ、新しく作って下さるというので待ちましたが、なかなか出てこない… キャンセルして帰ろうかと思うも作ってる途中なら申し訳ないと更に待つこと15分。 新しいものを受け取りましたが、初めのものより少しマシな程度の硬さの麺。ほとんど茹でていないのでは？という乾麺だったのでさすがに残して帰りました。

最初は大好きなお店だっただけにとても残念でした。安心して楽しく食事が出来る環境ではなかったです。ちょうどそういうタイミングだったのかもしれませんが、もう行きません。

ジョッキのメロンクリームソーダだけが...

先ずはこのお店個人的には特にオススメです！

土曜の12時30分に予約入れて12時20分頃来店しました。

時間が時間でしたが見える範囲空席は結構有りました。 13時頃には保々埋まってました。

人が少なく感じましたが先ずは値段安さに！ 食べ放題だと1人4,5000円取られますがこのお店2000円以下でもお腹いっぱいになれます！

大人3人(女性二人)子供1人で5000円チョイ！

少しメニューは少なく感じますが子供向けのメニューも有り〜変わり種スイーツも有ります。

ポップコーンやタコさんウィンナーって他のお店では余り見ないので子供が喜んでて連れて来て良かったです☆

配膳はロボットがしてくれます。 ロボットが配膳してくれるので食べ放題だと結構人が行き来(配膳や片付け)多く店員さんが通り〜通路を通りづらい事も有りますが←こう言った面でも人の行き来か減りドリンクバーやトイレは動きやすかったです。

値段も安い分店員さんが余り見当たら無いのですが、1人居た若い男性の店員さんが凄く丁寧に案内から分からない事を教えてくれます。

食事後子供用の椅子を片そうとすると直ぐ様気付き「お預かりしますよ」←気配りだけでは無く目配りも出来る店員さんで素晴らしかったです☆

このお兄さんお会計でも我が子が手を振ったら笑顔で「またね〜ありがとう」と言ってくれて120点接客でした☆

焼肉キャンプさんお店調べたらさいたま市北区しか無いのでこのお店の良さをモット多くの方に知りずーと続いて欲しいです。

又近くに来た際...