I was going to complain at first because they have no side lane people who had massive orders. They hold up the entire drive-though. However, the made a pretty spectacular Big Mac and my pain...
Read more何年か前、朝マックで注文後、席までお持ちしますと言われたので待っていたが、30分以上経過しても店員は商品を持ってきてくれなかった。スマホを見てて時間経過していることに気がつくのが遅れたってこともあるけど。 仕方なくレジにレシートを持っていくと、なぜか購入した記録自体が消えていたらしく、しかもレジ対応した店員本人も帰宅していたため、その場では原因不明。 以前にも何度かテイクアウトした商品が間違って入っていたりと、その場で中身を確認しないとヤバい店舗だなぁと思ってましたが、さすがに支払い後の商品まるまる忘れ去られるとは思ってもなかった。しかも記録まで消滅。 つい最近訪れたら、ここまでキタかと思いました。朝マックで食べ終わって、ゴミ箱の蓋開けると、あまりに酷い悪臭に鼻ふさぎました。他のマックと比べるのはアレですが、他店でこんな臭いした経験なかったんで、ビックリです。 ホントはクチコミ書くつもりなかったんですが、衛生面が心配なことと、オーダーミスが多いので...
Read moreモバイルオーダーで、店舗に徒歩5~10分程度で着く頃に注文。時間は昼のピーク過ぎの15時手前、来店すると注文画面には既に、呼び出し番号に自分の番号が載っていたために、スタッフに声かけ。 すると、スタッフから少々お待ちとの対応で待ってると、そちらが呼び出し番号を指示したにも関わらず一向に商品が出て来ない。しまいには、レジで注文する客の対応を優先されて、誰もカウンター前に待つ自分への対応をスタッフも多く見受けられたのに関わらず、対応なし。 怒りがこみ上げ、スタッフにこちらから少し強い口調で呼び出すと、ようやく商品の準備をし始める始末。 一体何のためのモバイルオーダー、そして呼び出し番号?最後は、笑顔もない不満そうな女性スタッフが商品を投げ捨てるように渡してきて、とても不愉快でした。厨房内はコミュニケーションもなさそうで、オペレーションも機能してない感じで、もっと最低限教育をしてほしいと思った。 こんな、最低なマック久しぶりに見ま...
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