本日、2名で来店させていただきました。
混雑する時間帯(20:00〜20:30)での来店でしたが、入店時点で店内には4名席(トイレ横)1卓と2名席が3卓空いていました。
私たちは1人分だけでなくサイドメニュー等も複数注文し、トレーが3つになるなど、2名席1卓では置ききれない状況でした。また、貴重品の入ったカバンもあり、2名席を2つ合わせて使用させていただきました。
その際、40代くらいの赤髪の女性店員の方から「こちら2名席用ですので、ご利用はお1つにしていただけますか?」と声をかけられ、机を離そうとされました。荷物もありましたので「では4名席を使わせていただきます」と申し出ましたが、「混みあっているため2名様は2名席でお願いします」と再度お断りされました。
しかしその後、私たちが退店するまでの間、他のお客様(1名で4名席を利用していた方や、食事後も長時間会話されていた方)には特に注意がされていない様子でした。
結果として、「私たちだけが注意された」という印象を強く受け、非常に残念な気持ちになりました。私たちが女性だったからなのか、言いやすかったのかは分かりませんが、不公平感を感じざるを得ません。
もちろん、お店の方針や混雑時のルールがあるのは理解しておりますが、対応に一貫性がなく、お客様に不快感を与える接客は改善の余地があるのではないかと感じます。 ...
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牛丼チェーン店の大手 お店のドライブスルーをした事が無くて、タイミングよく入れたので、日曜日の夜ご飯に買ってみました。 車で乗り付けて、マイクに向かって 牛丼大盛り 汁だくで❔ 前の小窓に移動して、注文の確認。 しばらくして、料金と商品の交換。 そこから、車をUターンさせるのですが、この日は車が1台も停まってなかったので、すんなりUターン出来たんですが、お店が混んでるときは、自分にはむずかしいんやろなぁっと思えるほどハードルの高い駐車場。 さて、家に帰って食べようと蓋を見たら、牛丼大ツユダクのシールが。間違えた❗️食べたかったのは、頭の大盛りやった。 ご飯いらんねん、肉食いたいね...
Read more星一つも付けたくないお店です。一年に2回ほど、近くにあるので利用していましたが、本当に最低なスタッフでした。愛想はないは、言葉遣いはなってない。アレルギー持ちの気持ちになれとは言いませんが、寄り添うことは出来るのでは?ホームページ見てください。しか言わなかったですが、相談室からの返答のメールには、客にQRコードを読み込んでもらうとありましたが、そのQRコードの提示は?混んでる時間ならまだしも、店舗にお客さんもいない、駐車場もガラガラ、少し対応を変えて頂ければ、こんな嫌な思いをすることはありませんでした。アレルギー持ちの子供の唯一の、外食の手段として数少ないお店の中で、子供にも与えてましたが、二度と使うことは無いと思います。ここで食べると、子供に何かあるのではと思いお金を払い持ち帰りましたが、全て...
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