何度か利用していました。 ドッグデプトが好きで今まで那須、佐野、安房白浜を利用したことがあります。 特に安房白浜の店員さん方はとても親切な方ばかりで家からは遠いですがまた行きたいと思っています。
今回は佐野店に久しぶりに行かせていただきました。 毎回佐野の店員さんは態度がなんとなく高圧的で、近所ではありますが自然と利用しないようにはなっていました。 しかしながら、連休ということと近場ということもありリードとバックを買うために伺いました。
私は普段態度が悪いと感じても口コミや問い合わせをすることはほとんどなく、自分がいかないという形にシフトします。 しかしながら、今回は黙っていられませんでした。
今回私は姉の愛犬を連れて来店した為、会員カードを持ち合わせていませんでした。その旨を店員さんにお話しするとワクチンと狂犬病の証明が必要だと言われ、姉に電話しました。しかし電話の途中で会員カードがあるならそっちを見せて欲しいと言われた為、再度確認する旨となりました。それなので、私は姉にもう一度電話しようとしたら、いきなり会話に違う店員さんが入ってきて、何度かきたことがあっても会員カードがないとは入れないんですと言われました。 なにか話が食い違っているではと思って、「あの」と声を出しても続けては自分の話を続けました。あまりに酷い態度だっため、大きい声であの!!!と言ったらやっと話を聞いてくれました。
私のことをクレーマーだと思って店員さんが自分の話を主張したい気持ちもわかります。ですが、まずはお客さんのお話を聞くのが店員さんのあるべき姿なのではないでしょうか。 アウトレットの近くということもあり、売上にはなにも問題はないのかもしれませんが‥ 売っている雑貨や小物はすごくすてきなので是非とも接客態度を改善していただきたいです。
ドッグデプトに問い合わせしたところ早々に連絡をくださっ...
Read moreドッグランは一応、大型犬小型犬で分かれてるみたいだけど、何ヶ月?!ってくらいちっこい小型犬を当たり前のようにメインスペースで遊ばせてる方がいますが、大型犬に踏み潰されても文句言えませんよ?って感じ メインスペースと言っても木があるし広いわけじゃないから、相性の悪い子に遭遇したら逃げてもすぐに追いつかれて噛み殺されちゃう危険性を何故考えないのか ランに遊びに来ている子は比較的穏やかな子だったり、社交的なわんちゃんがほとんどなので大丈夫だと安心感があるのかもしれませんが、色んな飼い主&わんちゃんがいますし、いつ事故が起こるか分からない。県外のワンコ連れも多いし常連さんばかりとは限らない。 この前通ったら小型犬が柴にいじめられて鳴いてるのを見ました 連休は人も犬も多くてごちゃごちゃしてる印象。混んでいようが我先にと愛犬をランへ放つ飼い主が多い。混雑時は店側が人数や時間制限を設けるなり、飼い主が様子を見て利用するなりしないと走り回れないと思うけどね。愛犬放ったらかして飼い主同士話に夢中になってる人もいるし。ランは犬が遊ぶ場所であって飼い主がランの中で突っ立って雑談する場所ではないよ。
何かあった時、店も責任取らないだろうし。 あと、人が商品を見てるのに店員と客でベラベラ夢中になって話していて通路塞いで、通れなくて困ってるのにお構い無しで喋り続けてるのは本当にやめてほしい。商品の説明をする為に話しているならまだしも、長時間世間話ですか?お友達か何か?外で話したら如何です? 配慮がない人...
Read moreはっきり言って星がつけられないくらい接客態度が悪い店です。 二度と行かないです。 砂利の駐車場がありますが、半分くらい店員が利用していますので4台くらいしか止められません。しかも駐車スペースが狭いです。 砂利のため、カート利用には不向きです。 カフェを利用しましたが、店員の態度が最悪でした。 高圧的で、説明不足が多い。 犬連れOKにも関わらず(と言うか犬連れじゃなかったら入らない店だが…)、リードフックは奥2席しかなく手前に座って、座席にワンコ乗せたら高圧的に怒られました。 先に説明しろよ!と思いましたが、黙っていましたが、冷たい床だと犬が可哀想なので砂利道を往復してカートを持ってきました。 昼前に入店したのに品切れメニューがありました。 物販とカフェのウェイトレスは同じ人ですが、物販で接客後に手を洗わずウェイトレス業務に入っています。 頼んだ料理の味は普通です。メニューには大袈裟にオススメとか書かれていますが本当に普通の味です。 軽井沢アウトレットのドッグデプトの店員の態度も悪かったけど、こちらの佐野店の方が超最悪でした。 店頭に立って接客するのであれば接客接遇を学んでから接客してください。 何処の店舗でもペットパラダイスの方が店員の方が態度がよ...
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