Freshness Burgers Sano Premium Outlet — Restaurant in Sano

It’s definitely not as nice compared to shake shack but it’s decent still. I give it 4 stars as there is a bunch of condiments free for everyone to use. They even have white truffle spray, garlic spray, curry powder and more! The price is quite reasonable as well. The onion...

The service was unfortunately not great. I placed an order to go and was forgotten. 20 minutes later I made the staff aware I had still not received my order by presenting my detailed receipt. Order was made incorrectly and delivered for dining in instead of to go. Will not...

18：00過ぎで店内ガラガラ、店内にいる客は数人な状態での出来事です。

テイクアウトで注文。 注文時に渡されたナンバープレートの番号を呼ばれたので商品受け取り口（レジ）に向かうと、ふらっと入店してきた不審者に番号未確認で注文した商品を渡して、不審者が店外に出たところでナンバープレートを持っているこちらに気がついたレジ店員が店外へ商品を取り戻しに行き、取り戻した商品をそのまま渡してきました。

不審者（商品取り違えた客に非ず）に渡った商品、短時間でも店の管理下の外に出て、なにをされているか判らないものは口に出来ないので作り直しをしてもらいましたが、対応したレジ店員の態度も悪く、きちんと作り直しをしたのかも判らず不安がありました。 注文キャンセルしたほうが良かったなと後になって思いました。

店内飲食の場合は店員がきちんとナンバープレートを確認して商品をテーブルまで持ってきてくれますが、テイクアウトはきちんと確認しないので要注意。 ナンバープレートをなんのために客へ渡すのか、バイト店員にしっかりと教育を施してほしい。 パート店員のときに問題のあったことはないので、レジがバイトのときはテイクアウ...