基本的に対応が悪いです。全体的に低レベル。 よく利用する道沿いにある店舗なので、しっかり改善してください。そのため今まで溜まっていた分も含めわざわざかなりクレームを書きます。 2017年~2020年7月現在の内容です。
内容
⚫店は新しいが、けがれ...
Read moreある日のこと。ドライブスルーにて 店「ご注文をお伺いします」 私(チラシを見ながら)「スパイシーチキンのセットを」 店「マックチキンのセットですね」 私「あ、いえ、スパイシーチキンのセットをお願いします」 店「…」 店「スパチキのセットですか?」 私「(そっちじゃないと通じらんのか?)はい、そうです。その他何々〜…」
そのやり取りの後にやってきたのはマックチキンでした。ポテトはしなびていて、大変忙しいのでしょうが、忙しさに甘えて時間や商品の管理が下手くそなままにしているのが解ります。
ついでに商品を手渡しされるときに、「見てなかった〜」などと店員どうし話しながら、笑顔とも取れないような、いかにも失敗をごまかすようなヘラヘラした表情で「あざぁ~す」と商品を突き出してくる感じ。いや「あざぁ~す」とも聞こえない、「あ〜…………」というような「ありがとうございます」と言いたかったのかな?言いたくなくてそうなったのかな?といった対応。
マクドナルドの名声にのっかってるだけの店舗。 近くでよく使わせて頂くが、今日一度だけではないので、しびれを切らしてしまいました。
ハンバーガー業界で、その美味しさと速さ、安さが売りなのは理解してますが、サービスまで安っぽくて良いのか。 マクドナルドはそういうサービスだと、世間で周知してあれば納得いくかもしれないけれども。そうではないと思っています。 とはいえ店舗に直電するほどクレーマーでもないので、調子よくここに書かせてもらいました。改善することを願います。
この日の会計の青年は、変わった髪色をしていて私は違和感を感じてしまったが、しっかりと...
Read moreナゲットを3回ほど購入しましたが毎回時間が経ったナゲットを提供されているのか冷たくてパッサパサで衣が固く小さい子が食べれないようなナゲットしか提供されません。 ここの店舗では必ず""揚げたてでお願いします""と言わないと失敗しますのでご注意下さい。
夜はやんちゃな感じの人や学生が溜まる溜まり場になっていて治安が悪く駐車場が必ずと言って良いほど溜まっている人のせいでいつも空いていません。
しかも店舗を利用して食事をしている人が停めているわけではなく、駐車場に溜まって歯止めに座ったり車の後ろに座ったりしてずーーっと喋っているアホや馬鹿達が停めています。 他の客が寄り付かない理由の一つでもあります。
そしてドライブスルー対応してる店員の返事が無く、あったとしてもボソボソと小声で話すような喋り方で注文してる客が大丈夫かな?と思うような接客をされます。 買うなら面倒でも店内に買いに行った方が安心ですし不快な思いをしません。
品質も悪いですし接客も悪くて駐車場の溜まってるキッズも多くあまりお勧めができない店舗なので少し遠いですが接客も質もパーフェクトな四ヶ街のマク...
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