Daikoku Sayamaten — Restaurant in Sayama

とにかく最悪だった。 ホスピタリティ0点のお店。 日曜日夜に行きました。

注文してから45分待たされて、何も出てこない。

鰻重とそれ以外の定食系を何種類か注文したが、全く出てこない。

さすがに30分経った時に時間がかかってるとか教えてくれたり、新しいお茶を入れてくれたり、気を使ってもらえているのかと思ったが、全ての店員無視。

さすがにありえないと思い、いつ出てくるのか、店員へ確認したら、あと10分くらいで出るとのこと。

入店してから、トータル55分待たないと何も出てこない店とかありえない。

鰻は捌いてから焼くから、これだけ時間がかかるとのこと。経験上、どんなに混んでる鰻屋専門店でも30分で出てくるし、それ以上の時間かかるなら、必ず事前に教えてくれる。

しかも他の定食も全く出てこないことを聞くと鰻重が出るタイミングで一気に出すとのこと。そんな要望は一切していない。

注文時に提供するまでに60分はかかると言われれば、納得して待つのか、他のを選ぶのか最善の選択ができたはずなのに何の説明もなし。とにかく重要なのはここです。

バイトみたいな人が注文を取っていたが、バイトが悪いわけじゃない。店自体が悪いのと、別にそこまで客に気を使う必要もないと根本的に思っているのだろうと感じてしまう。

別に客は神様でもなんでもない。客は客である。

嫌だと思うなら行かなきゃ良いし、私みたいな客なんか来なくても黙って待つ客はいくらでもいるだろうから、私はただのクレーマーだと思われて、終わりだろう。

この店は埼玉県内にいくつかあり、よく車で見かけていて、気になっていた。 今日行ける機会が巡ってきたから、行ってみたら、まさかの展開だった。

最後は怒りよりも悲しみしかなかった。 家族の食事時間を全く楽しめなかった。

結局、出てくる前に帰った。 別に食べなくても注文したという事実に対して、お金なんかいくらでも払おうとしましたが、いらないと拒否されました。いらないと言われたところで悲しい気持ちは悲しい気持ちのままである。

待たされる経験は何度もあるが、このような体験は人生ではじめてだったから、逆にいい経験になった。

こんな口コミを書いても何も意味はないと思うが、食事というのは楽しく、笑顔で家族や親戚、友人とするものである。

こんな事実もあったことを少しでも参考...

Great place to go when you want a lovely Japanese atmosphere and delicious Japanese food. One plus about this restaurant is it it's open during the mid afternoon hours when a lot of other...

コース料理を予約して伺いました。料理の味や提供ペースは良く、最初はとても満足していましたが、最後のデザートだけが驚くほど遅く、料理を食べ終えてから提供まで45分以上待たされました。

途中で店員さんに「デザートをお願いします」とお伝えすると「ご用意いたします」との返答がありましたが、その後も出てこず、さらに30分ほど経って再度尋ねると「今作っております」とのこと。昼時を過ぎており、店内は混雑していなかったため、なぜここまで時間がかかるのか不思議でした。

ようやく運ばれてきたのは、あんこの上にバニラアイスをのせただけの簡単なデザート。素人目にも10分程度で用意できそうな内容です。今回は大事なお客様との食事でしたが、次の予定もあり、デザートを急いで食べてお帰りになることになってしまいました。さらに、幼い子供と一緒だったため長時間の待ち時間で飽きてしまい、あやすのも大変でした。

お料理自体は美味しく雰囲気も良かっただけに、最後の...