McDonald's Tokorozawa Sayama-Kaido Iriso — Restaurant in Sayama

営業時間が長く店内利用は 朝の5時~深夜2時まで ドライブスルー24時間らしいです

店内には新聞も置いてあります

お店を外から見た感じは 外のテラス席が他のマクドナルドよりも とても映えて見えます

駐車場は29台

ドライブスルー注文レーンは1つのみです

お店は1階建てでお席の数も普通です 駐車場内にドライブスルー待ちの車を1周させる道も有りません

なのでドライブスルーに車が凄く並ぶ お店でもありません (ドライブスルーの混雑店はお店の駐車場に注文待ち車が、1周並ぶ道路を作って長々と並んで待ってるドライブスルー待ちの車を駐車場内に1周待たせてますから)

お店はきれいでちゃんとしてると思います

お昼時が一番混みますが 凄く混む程お客様は来ないとは思いますが...

今朝行きましたが、マックは何処も接客悪いけど今朝いた男女二人は特に最悪でした。まずアイスティとアイスコーヒー頼んだのにガムシロとミルクが１つずつしかなく貰いに行くと無言で渡された。は？って思ったけど、気を取り直して食べようと思ったら商品が違う…。またカウンター行って間違ってることを告げたらまた無言。男性定員がすみませんと一言言ったけど、待ってたら「席まで持ってきますよ」と。ふてくされた態度。「申し訳ありません、お持ちいたしますのでお席でお待ち下さい」じゃないの？そして席で待ってたら間違えた女性定員がふてくされた態度で持ってきて、すみませんって頭を下げるでもなく無表情で置いてふてくされた態度で去っていき、私達は唖然としました。ここまで酷いのは初めてです。あまりにも酷いのでもう行きませんが、本部に伝えたいくらい気分悪い食事となってしまいました。最後帰る時も男性定員と目は合ってるのに、ありがとうございましたもなく睨んでるだけ。同じ接客業としてと言うより人として人...

早朝にセットと単品マフィンを一つ、またはマフィンを単品で二つ、という頼み方で利用しています。 提供時間が遅く、毎回４～５分ほどは待つ印象。 自分の前に何人かお客さんがいると、ひとりひとりにその時間をかけています。 カウンターの方々はテキパキと作業されているので、単純にオペレーションのレベルが低いのだと思います。 マフィン類のドレスも褒められたものではありません。 プレップタイム５０秒が基準だったと記憶していますが、昔の話なのでしょうか？

クルー同士の仲は良さそうですがオペレーションで声を掛け合ってるのは見たことありません。 マネージャーも含め提供時間に対する根本的な意識の低さを感じます。

接客対応などはよくされていると思います。 もう少し早く買えれば...