Really really worth the travelled distance to this nice and friendly restaurant. It located a bit out of Sendai. We three persons ordered beef tongue, braised pork, cord fish, sashimi, tempura, come with chauwanmushi, miso soup, also dessert and coffee. All dishes are Super delicious and service staff is professional and patience enough with my very limited Japanese language. Cheers to her! Overall, very very...
Read more口コミが高いので期待して行きましたが、味は良かったものの店員さんの接客が非常に残念でした。 大変混雑していてバタバタしているのは分かりますが、料理の取り違え、味噌汁をテーブルの上にこぼす、大人が注文した料理を子どものテーブルの前に置くなど、どれをとってもツッコミどころが満載で、せっかくの家族の記念食事会が残念な思い出となりました。 事前に予約をして、さらには事前にメニューもお伝えしていたのにもかかわらず、料理が出てくるのが遅い。 特に料理の取り違えの際は、こちらがそれに気が付かずに食べようとしたところ「あ〜食べないでください!」と言われ、まるでこちらが悪いことをしたような気持ちになりました。 そのような言い方をされるということは、その料理をそのまま他のお客様にお出ししたのでしょうか。 個室でしたが襖開けっぱなしで、お客さんの快適な過ごし方重視というより自分たちが料理などを運びやすいような空間になっていて、とにかく残念でした。 料理の美味しさを追求する前に、従業員の接客マナーの...
Read moreレビューの評価が高く期待して行きましたが、他の人の指摘がある通り接客が残念でした。予約してないからなのか、1人客だからか、それとも忙しいからなのか、ランチで伺ったら女性店員さん2人でひそひそ話していて、しぶしぶカウンターに通されました。
食前に熱いお茶を出されましたが、その日はとても暑い日だったので冷たいお茶が飲みたく、冷たいお茶はありますか?と聞いたらぶっきらぼうに、ないです。お冷ならありますけど!きつく言われました。
早く食べろと言わんばかりに無言の威圧というか居心地が悪くて、せっかく美味しい料理なのに味わう時間もなくかきこむように食べました。
ありがとうございました。というお礼もレシートも頂けず、飲食店を利用していて、不快な気持ちになったのは久しぶりです。
人気店なのか料亭だというプライドがあるのか分かりませんが、1人で来店した一見客にも公平に接して頂きたいですね。
料理はとても手がこんでいて、特に天ぷらが美味しかっ...
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