Coffee Haus — Restaurant in Sendai

初めてお邪魔しました。 ほの香本店、泉店どちらも行き、コーヒーが大変美味しくキャロットケーキが大好きなので、新しいこちらのお店にも来てみました。 しかし残念な事が数点あったので迷いましたが投稿させていただきます。 巷ではお盆休みなのか混んでいる日だったようで、オーダーした時間が２時過ぎでしたが、ケーキ類はほぼ売り切れで目当てのキャロットケーキはなく、残っていたチーズケーキをオーダー。 そしてコーヒーをオーダーする時のスタッフさんの受け答えに疑問が…本日のコーヒーは何かと問うと、ケニアとルワンダとの事、しかしその説明が「どちらも華やかな香りの云々〜」と一緒くたで？？と思いましたが、忙しそうでソワソワしているのでそれ以上聞きませんでした。 説明が出来ないようであれば、あらかじめ説明書をメニューに挟んでおくとか工夫すれば良いですよね。 そしてオーダーしてからコーヒーとケーキがサーブされるまで30分強。 飲み始めてふと気付きました。私はシングルオリジンコーヒーはブラックでいただくのですが、ミルク砂糖について聞かれなかったなと。 「お待たせしました」と一言でそそくさと去っていきました。 何の案内もなかったですが、店内を見回すとレジ前に水、ミルク、砂糖等が置いてあったので勝手に使ってくれと言う事のようです。 コーヒーはオーナーのこだわりを感じる本当に美味しいコーヒーなのに、スタッフさんのバタバタ感で台無しになり本当に残念です。 長々と書いてしまいましたが、ほの香さん大好きなので本当の意味で素敵なお店になりますよう...

遠方からの人は向いてないです。時間と余裕のある地元の方向けのカフェです。

オーダーして20〜25分くらいしてからお釜の中の米がないのでカレーが提供できない旨を伝えられました。 私たちだけでなく他の卓の方も言われてました。 他の卓の方に伝えてから数分経って私たちの卓にきたのも何のタイムラグ？と疑問がありました。 そもそも最後にカレーのお米を盛り付けた時に残りが少なければあと何皿しかだせないな、と考えないのでしょうか？3人もいるのに誰も気づかないのですか？何も考えず回してるのでしょうか。 東京からわざわざ来てこれは大変不快でした。 最初から提供が難しいと伝えてくれれば注文せず退店したのに。 ドリンクワンオーダー制だったので仕方なくこちらはキャンセルせず待っていましたが提供まで35分以上はかかったかと思います。 見てて思ったのは急ぐ気が店員さんにないので時間に余裕がある人じゃないと難しいです。

どういうオペレーションになっているのでしょうか？本当に飲食店なのか疑問をいだいてしまいました。 スコーンを非常に楽しみにしていてどれをテイクアウトするかも決めていたのに食事を楽しみにしていたぶん店員さんの対応にも何もかもにガッカリしてしまいスコーンも購入をとりやめました。 もうちょっと誠意をもってほしいです。とりあえず謝っておけばいいやという印象を受けました。

楽しみにしてい...

〇良くなった点 メニュー注文は席番号のQRコードをスマホで読み取って行うように変更され、以前のように店員さんが会計時にどの伝票かわからずモタモタされることがなくなりました。 〇がっかりした点 以前はスコーンセットのクリームがクリームチーズ的なものでとても美味しかったが、今はサラサラした生クリームに変更されてがっかりしています。価格が上がっても戻して欲しい。またはプラス料金で選びたいなぁ…。

コーヒーは種類豊富で美味しいし、フードも美味しい。 状況によっては提供時間がとてつもなく遅いため、空いている時間に行くのがオススメ。 基本的にはイライラせず、時間にゆとりがある人が行くカフェ。 1人だとどんなにガラガラでもカウンターに通されます。 希望を伝えれば「混雑時に移動をお願いします」と了承願いがあり、テーブル席移動は可能でした。 店員さんはあまり気が利く感じではありません… でも店の雰囲気は店舗の中では一番好きなので空いている時間を狙って度々...