The worst dining experience I had during my 30-day trip in Japan occurred at this restaurant in Sendai.
To even see their menu, you had to add their Line bot as a friend, which was already a strange start. The user experience was terrible, as the images of the meals were difficult to load, making it hard to know what you were ordering.
Service was also a problem. Our first drink order didn't arrive until we had finished our meals. Despite the waiters' politeness, they were repeatedly asking if we were ready to serve the desserts even though only an hour had passed into our two-hour seating time.
The food itself was decent, but nothing remarkable and definitely overpriced. Given the hassle of the ordering system, the rushed service, and the high prices, I can't recommend this spot, especially not for visitors wanting a taste of Sendai's...
Read more日曜日の11時15分に予約して行きました。 3つのテーブル横並びの入口入って左端の席に案内されました。予約したのに個室じゃなかったことにガッカリ。。。 さらに、テーブルの店員さんを呼ぶボタンに、胡麻がくっついており掃除されているのか疑いました。
本当は、食事せずに帰りたかったのですが、さっさと食べて帰ろうということになり注文しました。 ランチメニューの他に、その日は夜メニューも頼めます。でも、時間がかかりますとのこと。 夜メニューも頼もうかと思いましたが、QRでLINE登録しないといけないのでやめました。
ランチメニューから、牛タン松(4,000円)、仙台牛極(3,200円)、ジンギスカン(790円ランチ単品)を注文。 ジンギスカン頼んだら、提供可能か確認しに行き、大丈夫だということだったのでお願いしました。
結果、夜メニューじゃなくてもでてくるまでに20分はかかったと思います。 ジンギスカンに関しては、全メニューでて食べ始めてから、もう少しお待ちくださいと言われて、その10分後位にでてきました。 仙台牛は、美味しかったです。が、牛タンの松は厚切りとなっていましたがこれが厚切りだったら薄切りは?と思う厚さでした。ジンギスカンは、明らかにいま解凍させましたという状態で、しかも謎にハーブで味付けされていました。今まで食べたジンギスカンで1番苦手な味と食感でした。
極めつけは、後から予約なしでやってきた年配の女性が右端のテーブルに案内され、ずっと大声で話す&動画を大音量で流され本当に最悪でした。 予約なしでも同じ席だなんて。。とも思っちゃいました。
基本的に、お店を決めてランチに行くときは予約をしていきますが、比較的金額が高めなお店で予約した際に個室じゃなかったのははじめてです。 ※他のお店でも、予約した順番等で必ずしも個室を利用できるとは限らないですし、ランチで個室を指定するのも気が引けるのでこちらから指定はしませんが、お店のご厚意で個室が多いイメージです。 あまり個室のイメージがなかった、お蕎麦屋さん等に予約をした際も、個室を用意してくださっていたこともあります。
ちなみに、お客さんは私たちと後から来た年配の女性2人だけだったと思います。
ランチで約8,000円って結構高いと思うのですが。。。 数年前、夜に利用したときに料理も美味しく、接客も良いイメージだったので期待しすぎましたね。
余計なお世話かもしれませんが、夜に力を入れているのであれば中途半端にランチ営業なんてしなければ良いのでは。。。と思ってしまいました。 楽しみにしていただけに、悪い印象だけが残ってしまいました。
いろいろと書いてしまいましたが、野球選手や芸能人も多数利用されているお店なので、たまたま私たちがこうだ...
Read moreJust chanced upon this place. Absolutely fantastic food with friendly staff. Absolutely delicious spread of different types of top quality wagyu, and also a chance to try Japanese gyutang. Quite expensive at around US$100/pax, but it’s cheap considering what you are getting, and absolutely worth it.
Doesn’t make sense, I know. Just go. Your face would look...
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