Pâtisserie Enchante — Restaurant in Sendai

女性店員さんの対応がとても不快でした。 買い物帰りに甘いものが食べたくなり、レビューが高評価だった為、こちらに寄らせて頂きました。 5歳の息子もいた為、可愛らしいたぬきケーキがあったので注文すると店員さんに「お子さん絶対食べれませんよ」といきなり言われびっくりしました。理由を聞くと「バタークリームが使われてるからです。お子さん食べれないと思いますよ」と...。鼻につく言い方だなと思いました。食べさせてみて好みじゃなければシュークリームを食べさせる等と話したら「食べれない味だから最初からシュークリームをあげた方がいい」と決めつける言い方をされました。勧められなかったのでたぬきは諦めました。可愛らしいたぬきケーキが子どもに不向きと言われたのが謎です。 また、保冷剤を付けて欲しいことをお願いすると、自宅までの時間を聞かれ1時間弱くらいと伝えると「保冷剤の意味ないですがそれでも付けますか？」と言われ、言い方にまたびっくりしました。とりあえずお願いしますと返事をすると「クーラーボックスは持ってないんですか？持ってるならそちらに入れますよ」と。...持ってる訳ありません。 ケーキを買うのに、こんな風に対応されたことは今までありません。同じようなレビューがあったので、もう少し接客態度の改善があればなと思います。 不快感が残ったまま食べるケーキはあまり美味しく感じられませんでした。ケーキを作ってくれた方に大変失礼な食べ方をしてしまったと思います...

元々近くに住んでいてたまに利用させて貰っていました、彼女とのお祝い等で苦手なフルーツだったり得意なフルーツを話すと丁寧にオススメをしてくれたり、12月でイチゴの季節に誕生日ケーキをイチゴが苦手な為に相談すると別の素敵なタルトを作って頂いたり、心を込めた対応にとても感謝しました。 結婚を気に離れた場所に住む事になり、数年振りに利用させて貰った所、お顔を覚えて頂いていただいており、苦手なフルーツを使っていないケーキを教えて貰いとてもありがたかったです。 店主の方と女性の店員の方、お二方ともとても優しく素敵なお店です。 ケーキの味も甘さ控えめでとても美味しく、季節感のあるフルーツの作品はとても美味しいです。 お値段もお手頃でまた近くに寄れた時には必ず利用したいと思っています

とても...

いつもここでケーキを買います。我が家に丁度いい甘さとさっぱりした生クリームで、甘いものが苦手な末っ子も、甘党の長男も大ファンです。以前に希望のケーキが売り切れだったときには、わざわざその１つを作って下さったこともあるんですよ。 今回は末っ子の誕生日に、生フルーツデコを前日予約させて頂きました。ケーキのサイズに悩んだのですが、人数や食事との兼ね合い、ケーキの種類などから的確にアドバイスをくださって、さらに果物の好き嫌いにも完璧に対応してくださいました。受け取りのときに、過去の注文履歴を調べ、一度大きすぎてサイズを戻した履歴から、このアドバイスだったのかも、と思うやり取りが。ここまで心尽くしの接客は、ここ以外でしていただいた事はありませんよ。 美味しくて丁寧な、心の...