Yamanakaya — Restaurant in Sendai

最初から割引されていれば1,400円も金額が違いました。 レジの男性店員の接客に問題あり。 誕生月だから割引ハガキが届き、それを使用して誕生日だから外食してる訳なのでがっかりでした。 お店で何か問題があれば今度足が遠退くのは自然ですよね。 少なくても1年は行きません。

昔から職場の飲み会・友人・家族と何度か利用しています。 毎年母の誕生月には割引ハガキが届く為、今回も家族が集まり誕生日前日に伺いました。

料理はたまごスープの味がしないぐらいで特に問題なく、割引ハガキと伝票を提示しお会計。

割引金額ではない為、 1,精算前 2,レシートに割引記載ない 3,レシートに割引が記載されない仕様なのか と何度も割引になっているのか確認。

男性店員は「はい。そうですね。」と都度言っておられました。

車に乗りやっぱりおかしいよね、と再度来店。 店長を呼んでもらい、男性店員が先程の割引ハガキをスッと出し店長に引継ぎしどこかに去って行かれました。

こちらから何も言わずとも、店長が申し訳ございません。と、返金処理 ［会員カードからアプリへの引継ぎ(店側から提示された英数字をこちらで入力)、アプリでバースデークーポンを使用し割引金額での売上登録］ 会計をして頂きました。

こちらから強くは言いませんでしたが、本来の会計で［］までしなくてはいけなかった事、割引について何度も確認した事に対しての返答について、

忙しいのか。面倒なのか。その場が終われば済むと思ったのか。 男性店員から一言聞きたかったの...

土曜の夜に行きました。 男の店員の方でしたが店員の資質が低いと思い書かせていただきます。 注文時、男の店員にアプリは持っていますか？と聞かれ、アプリとか得意ではなく割引とかポイントがつくとかあるのか分からず‥店員に「アプリ持っていた方がいいのですか？」と聞くとため息をつかれて「持っていた方がいいです」だけ。 アプリの内容を聞いたのにちゃんと説明出来ないのか！と思ったし。あの言い方から性格の悪さを感じました。注文時から何でこんなお店入ったのか後悔しました。 また、食事も終盤になり小皿にお肉を4切れ。冷麺に大好きな具材を残してお腹の休憩をしていたら、男の店員が「空いてるお皿を下げま～す」と言い私のお皿を下げようとするのです。この店員は普通ではないと思いました。空気が読めない。自分の立場を分かっていない。働いている方の適性診断とかしているのでしょうか。ご病気？本当にいい加減腹が立ち少し強目に注意をさせて頂きました。(そのような方に言っても仕方ないのですが‥) 初めから終わりまでこんなお店初めてでした。後悔ばかりで書かせていただきました。楽...

本当は同じ敷地内のお隣のお店を目的にきたのですが、ちょうど行った日がお休みで急遽やまなか家さんにお邪魔しました。 こちら東北にしかないということで初めて利用だったのですが、結果入って大正解でした。 夫と子供(１歳11ヶ月と3ヶ月の子)の４人でお邪魔したのですが、ファミリー層向けのお店の為か子連れは慣れていらっしゃるようで、奥にあるお座敷に通してくれました。 また、3ヶ月の赤ちゃんを抱っこしてるのを見て、すぐにバウンサーを持ってきてくださったのがとてもありがたかった。 焼肉もそれなりに美味しく頂けますし、何より盛岡温麺がとても美味しくて感動しました。冷麺より断然温麺のが美味しいです！ １歳の息子はとにかく落ち着かなく大声出したりもするのですが、周りも子連れで同じような子もいたので、周りを気にせずに食べることも出来たのが尚良かったです。 ぜひまた来たいと思います♪ 子連れ赤ちゃん...