昼過ぎの仕事前に来店。 支払いをしようと思ったら、レジの機械がエラーを起こしたのか、店員が慌てて直している。 そこまでは仕方ないと大目に見て思った。 が‥、慌てて直す事、15分程待たされる。 その間に何の説明もない、お客様に迷惑を掛けている事に3名のアルバイトは謝罪はない、支払いが出来ずに数名を困らせても尚、時間を奪っているのにも関わらず謝罪がない。 それでいてお客様にお金は丸々支払わせる。 支払い義務はあっても、コチラは凄く迷惑したのですが、どう言うつもりなんでしょう?? それでいて、どう言う教育対応をオーナーさんはされているのでしょうか?? エラーで焦っているアルバイト1名が電話している最中、そのアルバイト店員に先ずは謝罪を入れたのか?お客様を優先して時間を気にして対応させないのか電話口で指示出来ないのも本気で疑問。 3名もアルバイトが揃って何故支払い対応も出来なければ、謝罪も出来ないんですか?? 余裕を持って来店したにも関わらず、そのせいで、私はまさかの仕事を遅刻する羽目になりました。 マジでふざけんな。 ちゃんと教育をしろ。
追伸、次同じ内容がありましたら、その電話口をお借りさせて頂き、オーナーさんに直々お伝えしますし謝罪させますので、そのつもりでキ...
Read moreネギたま牛丼を頼みました。ピリ辛のタレがアクセントで美味しくいつも注文しています。しかし持ち帰りで注文した所、コチュジャンタレがかかっておらず、小袋で付いてもいませんでした。その事を電話で伝えたところ、作る工程のカメラを見たけどかけた、かかってないと言うなら現物持ってきて見せてくれ、そしたら交換をすると言うことでした……。こちらは写真も撮りましたし、ほじくってまで確認したのにわざわざ持ってこいと?たかがタレひとつですがされどタレです。ここで返金、交換、タレの配達なりして頂ければよかったのに、頑なにミスはしてない、持ってこいはお店側の対応としてどうなんでしょうか?タレひとつ忘れればその商品は別物です。別物を売ってる自覚をしてください。ここに写真が載せれないのが残念です。他SNSにてupしますので従業員さん、対応して頂いた方...
Read more本日の昼間の女性店員(太め)の対応が悪い。 11時ジャストに入ってきた客が11時01分に朝食を注文すると、時間過ぎてるからダメ❗️ ルールはルールだから仕方ないが、言い方が冷たい。 もう少し、客の立場に立った発言は出来ないものか⁉️ 案の定、その客も『水のコップがない❗️』と喧嘩腰で怒ってた。
最後、PayPayでの支払いも、すき家ではよくある店員の操作ミスによるQRコードを読み込まない状態が発生。 他の店では、『すみません。もう一度、お願いします。』と再操作してくれるのだか、この店員はあたかもこちらの操作(QRコードの読み取り)が悪いような言い方で、冷たく『そこに読み込ませて』と言い、結局こちらのミスでないことに気付くと、バーコードスキャナーで読み取る始末。 他店では、こんなこと、あり得ません。
この店には...
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