Kurumaya Ramen Shimosuwa — Restaurant in Shimosuwa

本日21時頃に伺いました。地元民なのでくるまやラーメンにはよく行くのですが、接客をしていた方（女性）の接客が最悪でした。

小さい子もいたので、小上がりの席に着席。 お子様ラーメンを2つ注文。 すると片方にはレンゲ無し。 もう片方には子供用のフォークと取り皿すらない。 ここまで気が使えないものか。と正直呆れました。更にデザートを食べようとメニューも見ずにソフトクリームを注文。すると無いです。の一言。あれ？と思いメニュー見たらアイスクリームを発見。自分が勘違いをしてる事に気付きました。しかし無いなら無いで、アイスクリームならありますよ。の一声くらいあっても良いもの。もうすでにこの時点でイライラしております。最後に精算の時にカードを提示。使えません。え。申し訳ございません。とかすみませんが。とかないの？言葉使いもそうですが、丁寧さにかけてます。 流石に頭にきて、その方に接客見直した方がいいよ。とひと声かけました。すると小声で申し訳ございません。 それと同時にこちらを睨みつけてるでは無いですか！こんな事があるのかとビックリしつつ、 これがこの店の接客なのかと。決めつけてしまう形になって申し訳ないですが、店の顔のホールの方があれではね… ラーメンは美味しいだけに非常に残念です。 お店は作る側と提供側が一致団結して、いいお店になると思います。 2度と行く事はないと思いますが、他の方にはそんな接客しないで下さいね。

ちなみにこの口コミが人生初めての口コミになりますが、こんな口コミをするとは思ってもみませんでした。

諏訪インターの接客は最高です。 店員さんもとても気遣い、心遣いがちゃんとしてます。 同じ系列でもここまで店舗で差が出るもんなんです...

レジでお会計を間違えたアルバイトが混乱していました。 そのバイトの女の子に 黒い長サロンをつけた店長？まあその時に一番偉い店員が（オーダーも入っていないのに）ようやくキッチンから出てきて レジにいるお客さんの前で怒鳴っていました。 お会計を間違えてしまったのは人間なんであり得ること。仕方ありません。教育できていない先輩上司の責任です。会社の責任です。

バイトの女の子がとても可哀想でした。お会計していたおばさんも困り果てた様子。 混乱したバイトを店の中で大声で怒鳴る店員 普通じゃないよ。このままではくるまや潰れる。早急に対応した方が良いかと思います。

諏訪インター店に比べると味噌メンマのスープが...

The food was very good, I had miso cyashu it was a very large portion with a lot...