Kandon Shizuoka Mabuchi — Restaurant in Shizuoka

久しぶりの来店、食券を買い注文する。私はネギ塩タンと海鮮ズンドゥブのセットと連れはハラミ丼と牛すじスンドゥブのセットをネギ抜きと伝えて席で待つ。程なくして先に私のが運ばれてきた。うん、相変わらず美味い。とそこで連れが調理スタッフの動きを見て今何かを抜いていると言った…嫌な予感がする。予感は見事に的中した。スタッフは何に言わず食事を持ってきた。実は以前にも同じ事をされ、その時は飲食代を返金、今後は同じ過ちを繰り返さない様しっかりスタッフに伝えると言っていたのに…また過ちを繰り返してます。連れはネギの味がすると不満気。折角久しぶりの韓丼だったのに残念でならない。このままじゃ腹の虫が治らないので食事後食器を返却し、店員さんに事の顛末を話す。返金の話が出たが、我々が言いたかったのはそこではない。人間だから間違えてしまう事があるのは仕方がない。とはいえ間違いを隠蔽し、こちらが指摘するまで言わなきゃ分からないだろうという対応が不誠実極まり無いし、何より客を馬鹿にしてるとしか思えない。客商売をしているなら、もっと誠実であって欲しいと申し入れ店を出た。本来ならオーダーを間違えてしまったら、それを隠蔽するのでは無く正直に話た上で、客に作り直すかそのままで良いかの判断を委ねるべきでは無いでしょうか。味が良いだけに本当に残念です。今後、改善さ...

カルビ焼肉の味付が特に絶品で、毎日でもいいぐらいの韓国料理好きな私は月3回ほどの割合で行っています。身体が温まるスン豆腐チゲは幾つか種類がありますが、私は海鮮が好きです。ビビンバと冷麺は本場韓国の味に比べると私的には少し評価が下がりますが、チェーン店で日本人が調理していることを踏まえたら★4つ。 駐車場は敷地内に十数台停められますが、ランチタイムのピーク時は殆ど満車で入れなかった事があるので、最近は時間帯をずらすようにしています。注文は自販機で、複数の人数で来店して同じメニューを選んだとしても人数分の注文が出来ず、1人ずつ同じ操作をしなければならないのが難なので、来店客が繋がる事があります。食券は厨房カウンターのスタッフに渡すと番号札のスタンドを渡され、出来上がったお料理は席まで運んでくれますが、飲み物の水と緑茶はセルフです。 2人席と4人席が5つほど、カウンタ席は14人ぐらい座れます。（ちゃんと数えた事が無くてすみません）殆どセルフなのでサービス項目は★２つにしましたが、スタッフのかたがたの対応や受け答えに問題があるという意味ではありません。 たまに居座っているグループを見かけますが、人気店で混み合うので、食券の並び列や席待ちの人に目を配り、食事が終わったら極力...

スンドゥブにご飯が付いているとは思わず、後から、ライスを追加で購入し、運ばれて来てから、ご飯が付いているのを知り、食べきれないし、残すのもフードロスになるかと思い、持って帰る旨を伝えましたが、お持ち帰りは不可、容器も不可と言われました。テイクアウトがあるのだから、容器を有料でも良いから、欲しかったです。それが出来ないのであれば、ラップなり、ホイルなり、ビニールだったらと、提案位していただきたかったです。後に、男性が、持って帰るのは良いが、容器類はお渡しできないと、店内で、奥にいる私達に聞こえよがしに、アルバイトの女の子に言っていました。何も、持ち合わせが無いのに、バッグにそのまま、ご飯を入れれば良かったのですか？食べきれない時、どこのお店でも容器位くれますよ。有料の所もありますが。久しぶりの韓丼でしたが、とても嫌な気持ちで食事をしました。 また、具材も倍にして頼みましたが、豆腐も少なく、勿論、海鮮も少ないし、スープも塩辛いだけ。相方は、牛タン丼を頼んでましたが、牛タンがペラペラで、ご飯も少なくて1000円。コスパも、味も、サービスも悪いし、スンドゥブは提供も遅いし、二度と行かない。ただ、...