Steppin' Cafe — Restaurant in Shizuoka

We looked online and found that on weekends and public holidays, breakfast is served from 10:00 am (see photo below). We arrived at 10:03 on a public holiday and were told breakfast ends at 10:00 am. There was no effort on the part of the staff to accommodate us. So we switched to the lunch menu. For 1600 yen you get a burger with fries or onion rings. That would be okay as the quality of the small patty and the buns is good. However they served lettuce that is normally thrown away (the centre of the lettuce head). Of course it looks nothing like the photos of the burgers in the menu.

So, it now seems overpriced and with inflexible staff.

My last trip to Steppin’ sadly. I’ve been going there for...

コスパが悪すぎ！！

場所は大通りから外れた住宅街の中にあり、結構分かりづらいと思います。 店前に空き地 みたいな 大きな駐車場があります。 全部お店の駐車スペースなのか、一部だけか分かりません。何台分かだけなら、どこに停めて良い場所か分かりません。

サービスや雰囲気については特に言うことはありませんが、商品の値段が高すぎです！！ 私は無類のハンバーガー好きですが、再来訪は無いと思います。 もちろん...

月に3回は必ず行き顔も覚えてくださっています。 何年も通い続け初めて経験したので、驚きと悲しい気持ちで経営者さまに伝わってほしく、今後こんなことがないように期待を込めて書き込みさせていただきます。 4月12日（土）11時過ぎごろに伺いました。そこからキッズのセットが提供されるのに40分かかり、ポテト、バーガーは時間差でした。 そして、大人はサラダも注文してあり提供されたのが子供のものが来た後なので45分後くらいでしょうか。 メインのバーガーが来たのは1時間。 それも今まで食べことがないほど…美味しくなかったんです。 いつもお世話になっているお店なので、テイクアウトのお客様が多く購入し帰る姿を見て、仕方ないなと見て待っていましたが、1時間も待って楽しみにしていたバーガーがあり得ない物が提供されたことにショックでした。 夫婦それぞれ食べた物も違いますし、時間差なので感想はばらばらですが、バンズの周りはがりがりしたり、もう一方はふにゎふにゃすぎる、パテも火がしっかり入っているのか？不安になる箇所もあったり、いつもの味と違う、マグロバーガーのマグロが臭かったり…ちょっと危ないと思います。 本当に残念でした。

1時間待っている間することもないのでスタッフさんをちらちら見ていたのですが、いつもの作っているスタッフさんはいなかったです。そのスタッフさんとは別の何度かよく見るスタッフさん達は、レジや電話を受け付けているように感じました。 代わりに作っていたのが、若い方でした。 勿論、研修をしたうえで提供しているかと思いますが、とても不慣れな感じで時間がかかりすぎていると感じました。

テイクアウトで帰るお客様も何人かいて、注文の量も両手で持ち帰るほど多い方も見ました。

我々が感じたのは、テイクアウトが多く提供に1時間もかかる恐れがあるなら、その様に席の予約をした際や注文時に伝えて欲しかったです。 その後の予定や子供だっています。 そして、いつもの味と違いすぎたので子供も食べなかったですし、大人も我慢して食べたレベルでした。

どの様な管理体制をされているのかはわかりませんが経営者さまにどうか伝わりますように、今回書き込みをしました。 本当に大好きなお店で沢山お世話になってきましたが、行くのが嫌になるほどの経験をしてしまっ...