Domino's Pizza — Restaurant in Soka

2024 1027...

今出前館で注文しました。 21時31分到着予定が20分遅れで来ました。 アルバイトの女の子でしょうか？ チャイムを鳴らし私は出ました。 普通に商品を渡し精算へ。 社会人であれば遅れた場合先に遅れてすみませんでしたが第一声ではないのでしょうか？ 私は少し腹が立ってしまいました。 精算をしてそのまま帰ろうとしたのでつい遅れて来たのだからすみませんでしたではないかっ言った所歩きながら顔だけ私に向け申し訳ありませんと…。 びっくりしましたよ！ はぁ？と謝れと言われたから仕方なく謝るやつです。 普通は私の前で止まって目を合わせて遅れた事に対してすみませんでしたと言うのが常識でしょ！ 頭を下げろとまで言いませんよ！ 謝り方があるでしょ！ どうゆう指導をされてるんでしょうか？ 遅れるのは構いませんよ、出来れば電話の1本は欲しいですが百歩譲って先に遅れてすみませんがあれば誰もここまで怒りませんよ！ ちゃんとそう指導した方がいいんじゃないですか？ 指導したり、注意するのはハラスメントではないですから！ 仕事ですよ！ アルバイトでも働くと言う事は責任を持つと言う事ではないでしょうか？ 配達員でも接客ですからお客さんとのやり取りは全て接客業です。 私もずっと接客業をしていますが教えてくれたパートさんや上司の方達の指導はとても厳しかったです。 でもしっかり指導してもらえたから後輩にもちゃんと指導出来ています。 礼儀ってちゃんとし...

ネットから初めてマイドミノを2つ注文しました。 ただ実際に来たのは一つだけで、品物を受け取る際にドライバーの方に「品物はこれだけですか？」と確認をしましたが、これだけですと言われ、金額を支払いレシートを受け取りました。 しかしレシートを見るとしっかり2つ分の料金が乗っていてこれはおかしいと思い電話で問い合せた所、わかめの女性店員が出て「あー、えっと今からもうひとつお届けに参ります」と言われました。 どのくらいの時間がかかるのか？とお聞きしたところ、20分くらいかかりますとの事。 ※車で5分もかからない場所なので、普通に後回しにされたのだと思います。

最後の最後まで謝罪もなく、電話を切る際の失礼いたしますも何もありませんでした。 そのため、電話対応のマニュアルがしっかり教育されていない店舗なのだと感じました。 店員が焼き忘れたのか、ドライバーが受けとる際に持っていき忘れたのかは不明ですが（電話ではドライバーのミスと説明されました。）この店舗への信用は無くなりましたね。

別に謝られたところでピザがすぐ届くわけではないですが、電話口ででも謝罪ひとつあるかないかでこちらの受け取り方も変わるということを覚えておいていただきたいです。

その後に届けていただいたドライバーさんにはそのような事があった為に、怒っていて態度悪くしてしまったので申し訳ないです。

このお店で夜にデリバリーす...