Coffee Seshika — Restaurant in Takamatsu

初めての訪問は、妻との水曜日のランチでした。開店前に車内で待っていると、５分前に呼びに出て来てくれました。中に入ると、西ハゼのビュッフェスタイルのお店とは、全く違った店内の造りにビックリしました。家具屋のソファー売り場のようで、重厚なソファーは配色、配列が見事であり、コーヒーを飲みながらゆったりと落ち着ける喫茶店そのものでしたが、食事を取るには些か食べづらそうでしたのでテーブル席を選びました。最初に店員さんが「ご飯が炊き上がるのが３０分後になるのですが構いませんか？」と聞くので「構いません」と答えたつもりでした。オーダーはスペシャルランチでドリンクはアイスコーヒーにしました。ワンプレートの料理は品数が豊富な上、やわらかく優しい味付けがとても気に入りました。バケット(ソースと生ハムがのった柔らかなフランスパン系)が付いていたのですが、スープではなく味噌汁だったので、ご飯が炊けたら持ってきてくれるのかと思い、美味しいものですから私は、パンを全て食べきってしまいました。妻は、ずっと不審に思っていたらしく、店員さんが通りかかった時「ライスも付くんですか？」と尋ねたところ「パンかライスかのどちらかになっています」と言われてそりゃそうだなと納得してしまいました。アイスコーヒーは、苦いコーヒー好きの私でも、とても苦く感じましたので、ホットでしたら丁度良いくらいだと思いました。ドリンクを選んだとき、デザートのことを聞かれなかったので、別にフォンダンショコラパフェというのを一つだけ頼み、二人で凄い凄い、美味しい美味しいと、小さな声ではしゃぎながら楽しく頂きました。ランチには、カカオババロアのようなデザートが付いていたのですが、フォンダンショコラパフェはとても楽しめたので注文しておいて良かったと思います。西ハゼのビュッフェよりも、味に於いてはこちらの方が良いのではないかと思います。味噌汁は、わかめが肉厚で良かったのですが冷めかけていたので、そこまでやさしくしなくても…と思いました。ご飯が炊けてなかったし、バケットと味噌汁という組み合わせもどうかと思いますので、何か手違いがあったのかも...

とにかく接客応対があまりに酷かった。

・入店時から駐車台数についての話が高圧的でビックリ。 飲食店からの乗り合わせのお願いはあくまでお願いの範疇であるという理解ですが、事前に店側からの案内が漏れていた可能性も全く考慮せず、「お手数お掛けしますが」などの枕詞も無く無表情で、一連の言動からは接客業としての配慮が全く感じられなかった。 （予約時に協力のお願いがあったかどうかは、今更言った言わないになるので争いませんが、たとえ予約時に伝えていたとしても、あまりに失礼な表情と言葉と態度でした。）

・会計時の案内の仕方が考えられないレベルで酷かった。 会計前の時点では紙伝票やアプリなどから注文内容と金額が確認できず、代表者が一旦全額支払いして、発行されたレシートを見ながら集金していくしかないという不便さ。 ここでも「お手数お掛けしてすみませんが…」などの言葉はなく、とにかく無表情で無愛想な対応。早く会計して出て行ってくれというような印象を受けた。 個別会計お断りというのはグループ客には大変不便なため、これこそ予約時に案内必須かと思うが、とにかく終始接客態度に問題があり過ぎた。（笑顔でクッション言葉を使っていれば、同じ事実だったとしても全く違う印象と流れになったと思う。）

ソファー席の雰囲気は個人的に好みでしたし、 料理はメインの味付けが少し濃かったですが美味しくいただきました。 ただ、あまりに接客応対が悪すぎたので、もう行くことはないです。 他の方のお店選びの参考になればという想いと、オーナーの方に伝えたくてクチコミ書きました。 お店側からの見え方もあるかもしれませんが、こちらもせっかくの休日の楽しい時間に嫌な気持ちになりました。 オーナー...

評価：☆☆☆☆☆（むしろ星ゼロにしたい）

ここまで不快な店が存在するとは思いませんでした。お金を払って嫌な気持ちにさせられる店。正直、飲食店として終わってます。

・接客態度が壊滅的。笑顔ゼロ、愛想ゼロ、客に対する敬意もゼロ。最初から最後まで「早く帰れ」と言いたげな態度で、居心地の悪さMAX。 ・ランチもコーヒーもデザートも注文しているのに、追い出す気満々。じゃあ最初から予約受けるなと言いたい。 ・駐車場ガラガラなのに、大雨の中「第二駐車場へ移動してください」。結果、後から来たのはたった1組。店内もガラ空き。意味不明すぎて笑えません。 ・メニューに金額の記載なし。デザートの注文方法を聞いたら、「あそこに書いてますけど？」とにらみながら言われる始末。接客じゃなくて敵対。 ・会計はさらに最悪。個別会計はできない→じゃあ金額の内訳を→「それも無理。代表で払って、後でそっちで集めて」。完全に客をバカにしてる。 ・帰ろうとして駐車場で少し話していただけで、店員から睨まれる。「早く出て行け」とでも言いたいのでしょうか？ ・しかも、体調不良で人数が1人減ったことにまで文句。コースでもなく空席ばかりの店で、何を言ってるのか理解不能。

帰ってから飲食店経営の夫に話したら「それはありえない、あなたが正しい」と即答。プロの目から見ても論外らしいです。 二度と行かないし、人にも絶対すすめません。客を大事にできない店...