Anrakutei Takasaki Kaizawa — Restaurant in Takasaki

4000円の食べ放題コースを2人で頼みました。食べ放題の説明をしてくれた若い女性の店員さんの接客態度と愛想は非常によく感じました。頼んだ物もすぐに来ましたが残念だった点がいくつかあります。まずは注文を受けてからですが、火を付けてくれなかったので、肉が来てすぐに焼くことが出来ませんでした。火をセルフサービスで付ける説明なども欲しかったです。もうひつですが、食べ放題メニューにあるデザートを、食べ放題開始30分後と終了15分前頃に頼んだのですが、食べ放題終了後になっても頼んだのデザートが運ばれて来ませんでした。タブレットには頼んだのデザートは調理中とありましたがいくら待っても来ませんでした。チャイムを押しても店員さんは何ですかと理解していなかったので、態々こちらから事情を話すことも馬鹿馬鹿しくなり会計を行おうと思い、伝票をお願いしますと伝えたのですが、伝票はあちらにあるからレジへ来いと言われました。他のお客さんは伝票を持ってレジまで行く姿が見えたので伝票について伝えたのですが中年女性と思われる店員さんの態度が悪く萎縮してレジへ向かいました。こちらとしては伝票を貰い席で割り勘計算などをしてからレジへ向かうことでスムーズに会計出来ると思い伝えたのですが、レジへついても中年女性の店員さんが対応してくれたのですが、小銭を出す際も急かすように対応され不愉快でした。今回ここに来たのは、13時半頃で他の焼肉屋がやっていなかったので初の来店となるため興味本位で伺いました。肉質に関しても肉を焼いていると焼いていない面からドリップが出てくることや、全体的にパサパサしていて美味しく感じることはありませんでした。まともに料理も提供できないものに4000円を払って後悔しています。今後は安楽亭に来ることは無いと思いますが、料理提供の改善や提供状況の確認を徹底して不愉快な思いをするお客様が居なくなるようにお願いしたいと思います。長くなりましたが以上が安楽亭に来...

申し訳ないけどもう行かないし行かない方がいいですー。まだ牛○、K○NGのほうがまともです。 ディナーで来店。 混んでるのか知らんけど、食べ放題コース(4700円、100分)頼んで、最初に料理が来たのが20分後、最初の注文で米を頼んだのに肉だけ来て米は40分くらい来ず。 もはや面白くなってきて来ない料理の時間を見てみましたが、最初に頼んだスープ、ニンニクのホイル焼き、サンチュ、は1時間以上来ませんでしたーwwwサンチュ1時間来ないのはやばすぎ。 他の料理も最低でも来るのに20分はかかると思った方がいいですね。最初の方に頼んだポテト、海鮮、ラーメンなどは退店20分前になっても来ないのでキャンセルしました。食えるわけないだろ20分で。時間制限ある食べ放題でこれはない。こういうのが食べたいから食べ放題にしたのに、まじで損しかしてません。金払って時間縛りしてるようなもんです。 米は冷たいし、ロースはビーフジャーキー並にパサパサだし、韓国のりは湿気すぎててもはや噛めないし、席の上のエアコンから水は垂れてくるし、まじでやばいです。 昔は全然ちがくて、近場で安いけど沢山食べたい時にいいと思ったんだけどなー。いつの間にか変わりました。このレベルでこの値段だと全然安くないですね。むしろ高いわ。 店員さんは一生懸命やってるのは伝わるけど、それを加味しても無理。 唯一いい点を言うなら、肉ならカルビ、あとキムチは美味しかったかなって感じです。まじでロースは頼まな方がいいです...

まず、喫煙席に案内したのに灰皿が一向に来ない。 呼び鈴を鳴らしても番号消して来ない。 卓上の胡椒が切れていたので、追加を頼んだら、空の瓶を渡される。 もう1度胡椒を頼んだ時に一緒に肉のオーダーをしたけど、3回も席に確認に来て一向に肉が来ない。 飲み物を取りにドリンクバーのサーバーに言ってウーロン茶を出したら異様に色が薄く、二回目に取りに行った時に、ボタンの電気もきえているのでサーバーのシロップ類が切れているのではと指摘したら「直り次第、お呼びいたしますので、お席でお待ちください。」と言われたので、待っていたが呼ばれず、気が付いたらボタンの電気が戻っている状態。 しかもウーロン茶は薄いまま。 なので、座席に戻り、ウーロン茶が異様に薄いのだけれどこれはデフォルトなのかと尋ねたところ、「新しいのに入れ替えてからしばらくは薄いままの時もあります。お取り替えいたしますか？」と聞かれ、ではあとで飲み終わってから、しばし出してみますと回答し、その通りに薄い状態を脱する為に4回ほど出しては捨てを繰り返したところ、完全に水しか出ない状態になったため指摘。 最終的にウーロン茶がまともに出る様になるまで、25分ほどはかかったんではないかと思う。 体感はもっと長かった。 他のもの飲めよとか、思ってるんだろうなぁと。 その場凌ぎの店員が多く、面倒なことを後回しにする店...