Domino's Pizza — Restaurant in Takasaki

the restaurant was really nice it was new and it seemed like the employees was new but they were really nice with helping us even though we couldn't speak Japanese all that great but the one thing that I did not like was that the table that was there was not clean often so there was black dust on there. The food was what you would expect Domino's Pizza to taste like...

the food was great and the service was nice. the guy who served us was new but it's okay. he was very friendly and worked with us. even though I spoke minimum Japanese, he...

午後２時に８時頃に配達されるように予約しました。 しかし、８時近くになっても配達される気配はなく 注文履歴を見ると配達予定が８時５０分になっていました。 仕方なく待っていましたが８時５０分過ぎても来る気配はありませんでした。いつ来るのわからないのでキャンセルしました。家族も楽しみにしていたのに残念です。 予定時間が守れなくても店舗からの連絡はまったくないのもどうなのでしょうか？ これがこの会社の方針なのでしょうか？ 配達予定時間を守る気がないなら始めからその旨も記載した方が良いのではいいと思います？ もう２度とドミノピザは利用しません。もう信用できません。

１０月３０日追記

店舗のオーナーと名乗る方から返信が来ましたが、定型文のコピーした内容で返金については何もありませんでした。 会社の方針かはわかりませんが誠意が感じられる物ではないと感じました。 私はクレジットで事前に支払いを済ませていたのでドミノピザの公式ホームページに返金の対応求めた所、返金の対応を素早くしてくれました。 何かあればそちらに対応を求め...