Baskin Robbins — Restaurant in Takatsuki

いつも笑顔で感じの良い、恐らく主婦さん？の接客を受けていたので今回とても残念でした。まず、順番を抜かしてくる方がいたのですが、アイスカウンターに4人もお店の方がいたのにぼけーっと見てる方がいて、恐らく新人さんですがアイスのテイスティングを抜かした方に渡していました。その後、抜かした親子の父親が抜かしたらダメ！と怒ってくれたので店員さんも分かってくれたのか、すぐにテイスティングをこちらに渡したのですが、その後、注文の際にまた、抜かした親子から注文を聞こうとしていました。ボケーっと突っ立って、客の順番すら把握しておらず、何をしていたの？という気持ちです。接客をされたらされたでアイスのサイズ等の勉強せずカウンターに立っているので頓珍漢な質問をされました。せめてそれぐらいは勉強してから立って欲しいなという気持ちです。また、私がクーポンを使う際には恐らく新人の先輩にあたる方に接客されましたが、二つのクーポンを使えると思っていたのでそのように注文しただけなのに結構きつめに出来ませんと言われ、気分が悪かったです。 また、子どもがいたのでスプーンを人数分くださいというとカップまで持ってきてくださり、それは嬉しいのですが、返事もせず取りに行ってしまうので聞いていたのか無視したのか分からず戸惑いました。 いつも素敵な接客をして頂いていたので...

おとぎの国のような店舗に、夢のような色とりどりのアイスクリーム。子供の頃にこんな店に連れてきてもらえたら正に夢心地だったと思います。お店全体がまさに夢の国という雰囲気で、入店と同時に店員さんが差し出すアイスクリームの味見をしたらもうサーティワンの虜です。品揃えはアイスクリーム、ケーキが主体で主体はテイクアウト。店内はコーヒーのサービスがありますが、イートインスペースの延長といった感じです。ただし、決して居心地が悪いわけではありません。アイスクリームはねっとりしていて腰が強く、溶けにくいのですが、柔らかくて美味しいです。初めてのサーティワンアイスクリームでしたが、一...

モバイルオーダーで受け取りに行きました。 モバイル受取と書かれた所で待っていて、目が合っているのに無視されて、後から来た人を優先されました。1人で接客してるなら、まだしも2人いるのにそのような対応をされたので、理解に苦しみました。 声をかけても「何？」みたいな感じで見られたので、本気でサービス業に向いてないと感じざるを得ませんでした。 さらに後回しにされた挙句、お待たせしましたも言わない、不快な対応という始末… 他のお店ではこんなことなかったので、この店...