ガスト 館山東店 — Restaurant in Tateyama

持ち帰りメニューを受け取りに行ったのだが、クリスマスシーズンで忙しかったのか、レジで呼び鈴を鳴らしても出て来ない。 仕方ないので何回か鳴らしたら、厨房にいたおばさんが、すごい形相でこっちを見て、不機嫌そうに応対。なんかすごくガッカリした。

そういう顔の人なのかもしれないけれど、それならそれで笑顔を作ればよいだけ。 ファミレスとはいえ、お客はクリスマスの料理という「ハレ」の気分を求めて来てるんだから、そこは理解して、そういう気持ちをスポイルするような要素は無くすべき。プロなんだから。

ガストさんが「金額の分だけ料理を提供していればいい」というスタンスならば仕方ないけど。 人には得手不得手がある。おばさんを責めているのではなく、そういうのが不得意な人をフロントに置いている店の問題だと思う。

ちなみにその日に買ったローストチキンは、金額からしたら満足いくもので、楽しめました。 美味しかったので、来年また買います。 その時は、クリスマス気分をパァっと盛り上げてくれるような接客でお願いします。（少なくともウッと思わせ...

土曜8時過ぎのモーニングで伺いました。 こちらのガストは久々。最後に来たのはコロナ禍前の夏だったかな。 埼玉から1時間半くらい。館山道がなかった頃に比べたら早くなったもんだ。

こちらは地元のお客さんが多いようでのんびりしてる。サービスは一般的なガストレベルで至って普通。 タッチパネルでオーダーしてネコ型のマシ〜ンが配膳してくれる。 ストローは店員さんを呼び出さないと手に入らないのが難。最近は紙ストローをドリンクバーに常備されているお店が増えて来ているだけに残念。

オーダーしたのは、から良し定食(4個)税込850円。 ご飯大盛り無料でドリンクバー付きのお得定食。笑 唐揚げにオリジナルソースが付いていたが醤油の方が自分好みかな。 ご馳走様でした...

2023年8月13日朝9時頃入店しました。 非常に悪い接客です。 店員の方々がお忙しいことは理解しておりますが、それにしても雑な接客にとても残念です。 バタバタと足音を立てて歩き、ガチャガチャと大きく食器の音を立ててテーブルを片付け、受け答えも感じが悪く、気持ちよく過ごせなかった上に、 お会計後『ありがとうございました』の一言も言えない、というのは正直これまで外食してきて初めてです。 提供される料理に関しては意見はありませんが、接客に関しては、これまでクチコミ評価や書き込みをすることに縁遠かった私も耐え難く、初めて書き込みいたしました。 教育担当の方、こちらをご覧でしたら是非改めて接客対応について...