Japanese restaurant Sato — Restaurant in Tenri

17時〜19時迄の予約。 19時に出れば17時過ぎに行ってもOKとゆー事で17時半頃に行きました。 個室でしたが、この猛暑の日に予約で行っているにも関わらずエアコンをつけていない。 部屋は大きな蜘蛛がいて、そこには大きなたくさんの蜘蛛の巣…。 部屋の隅はとても汚い。掘りごたつの下も汚い…。小さなお子さんがいらっしゃるご家族なら、子供が下に潜ったりするでしょう…あの汚さ､ゾッとします。コップは全て汚く「これは使用済ですか？」と聞くと「汚いですね…(笑)」と全てのコップを回収してました。お箸も白い謎のゴミが沢山付いていて、お鍋で使うお玉も洗った？って程凄く汚い。お玉も4個あるうち全部が穴あき。どうやって出汁を入れるのでしょう…。置いてある醤油は空。お鍋を注文し、全て火の通ってない生の鶏肉など入っているのに蓋が無い…。なかなか沸騰しないので「蓋は無いのですか？」と聞くと「あ、持ってきます」と…。あるんかいっ！笑 蓋をしてたら早く煮えるのに エアコンの効いていない部屋でｶﾞｽｺﾝﾛ2台つけてサウナ状態。 あまりの酷さに店長さんを呼んでもらいましたが、なかなか来ない。 お水を入れるコップも洗って来ますと言ってなかなか来ない…喉カラカラ…。 飲食店ではあり得ない、最低なお店でした。 料理はこんな状況で美味しく食べれるわけがありません。 掃除は出来てなく、食器なども全て汚れている。衛生面、従業員への指導、全てにおいて残念なお店です。 帰り際､店長さんが謝りに来てくれましたが 私の後に並んでたお会計のお客様を放ったらかし。他の従業員に声をかけるなど、店長ならもっとしっかりして欲しいです。 もう、行く事は無いですが 改善さ...

さとしゃぶを利用しようと思い 予約しようと電話しましたが 電話対応が酷かったです。

初めから大人何人で子供が何人でと 説明もしましたが電話してる間に 3、4回同じことを聞かれました。

話してる途中にお待ちくださいませの 一言もなく急に保留にされ 戻ってきた時にまた1から同じ話。 何度いえばわかるのか。

店に到着すると電話対応された 店員さんとは違う人に予約している旨と名前を伝え、さとしゃぶが用意されてる席に通されましたが何の説明もないまま タッチパネルから注文してくださいと言われその通りしていたらおそらく電話対応された店員さんが席にやってきて 名前を教えて下さいと言ってきました。

そして伝えるとまたどこかへいき しばらくして戻ってきてすみません。 こちらの間違いでした。と言われました。

こちらは何のことかもわからず は？状態でした。

注文してからこれは利用できませんと 席に来られましたがこれには流石に 頭にきてなんの説明もされていませんが？というと謝罪はしてくれましたが

夜9時の時点で店には私たち以外に お客様はいなかったもあったのか 厨房からの話声や笑い声目立ち 厨房から一番近い席だったこともある為 余計にイラつきこれからこのお店で 食事を...

平日の昼間、国道169号線を走っていて和食さとを発見。 先日、林修先生の番組に取り上げられていたので思わず入店。 天理店は初めてだったが「20名の団体様が入られたので、お食事の提供に時間がかかります」と言われた。 コロナ感染者が落ち着いてきているとはいえ、まだまだ感染者はいる状況。 なのに、このご時世に屋内の密閉空間に20名の団体客を申し込む方もどうかと思うが、それを受け入れる側もどうなのか？ 本部に問い合わせると「まん防や緊急事態宣言が出ていないので、特に団体客の上限は設けていません。個々の店舗の判断に委ねています」とのこと。 その団体客がどんな年齢層なのか、どのような集まりなのかは知らないが、数十名の団体客を申し込んで、それを受け入れて、もしクラスターでも起こったらどうするつもりなんでしょう？ このご時世なのに、どちらもちょっと無神経なのでは？と思った。 まあ、近くに住んでいないので、天理店にはもう二度と行かない。 他の方の書きこみにもあるように、あまり良い評価はないようですね。 同じ和食さとなら、天理...