oro — Restaurant in Toda

'25年３月頃から突然、クチコミ投稿実績がほぼゼロのアカウントが雨後の筍の如く現れて高評価を付けまくった結果、わずか１ヵ月間で評価２点台から4.5を超える程まで一気に吊り上げられましたね┐(´д｀)┌ 飲食店を批評した事の無い人からの突然の絶賛や高評価を鵜呑みにすべきか、はたまた何らかの作為を疑うべきか、賢明なご判断を！ さて評価★１についてですが、客に暴言を吐く輩が店長をやっているようでは、最低評価以外つけようがありません(--ﾒ) その具体的な状況は、前身であるRISA!RISA!（同じ経営母体）時代から10年来の親交を持つベテランスタッフＭさんと「深夜は照明やBGMを落してBARのような落ち着いた雰囲気にすればいいよね」と、ガラガラになった店内で話していたら、聞き耳を立てていた新任のＮ店長が「言いたい事あるなら俺に直接言えばいいだろ！」と突然怒鳴り込んで来て２人とも唖然（・・） 事情通によると、客との揉め事は１度や２度ではないらしい。店長がこんな感じでは、客から慕われるどころかスタッフも気持ち良く働いていられるのか甚だ疑問だ。そして数人の方が言及しているように、スーパーの特売のような掛け声を張り上げ、オシャレな店の雰囲気を１人でブチ壊している。オープン当初から指摘していたのに、改善する気は無いらしい。そのうち、前に配属されていた系列店“イザカヤ”のように、雰囲気にそぐわないラップ系のBGMを流し始める事だろう┐(〜〜)┌ また、カウンター席がハイチェアなのに足掛けが設置されていないので「足掛けを付けないのは回転率を上げたい店の常套手段であって、安定感が悪く落ち着かない上、次第に脚も痛くなってくるので長居できない。本当にゆっくり寛いでもらいたいのなら足掛けの存在は想像以上に重要だ」とアドバイスしたのに設置する様子は無く、結果カウンター席はいつもガラガラ。 客の意見を適当に受け流すのは企業体質のようで、RISA!RISA!やkitchen-T（“イザカヤ”の前身）に於いて「イタリア料理においてパスタは、前菜の次に出てくる料理であって、麺類だからといって〆の料理だとの認識は間違っている」と当時の店長Ｍ氏に何度も言っていたのに、グルメサイトでoroのコース内容を見ると、誤った思い込みを正す事なく、メイン料理の後＝ドルチェの直前にパスタを出すという愚行を重ねているようだ。 また“イザカヤ“で、注がれたグラスが全面結露するほどキンキンに冷やした赤ワインを出していたので「余りにも非常識だから絶対やめるべき」とＭ氏やＳ氏に口が酸っぱくなるほど言っても「モデルにしている店でやっていたから」と聞く耳持たず。ステムの無いグラスを使っているのも同じ理由から。 そして、掲載してあるメニュー表を見ていただければ分かるとおり、前菜盛合・ピザorパスタ・肉料理・ドルチェと最小限の食事をしただけで約５千円＋ドリンク代。バル飲みで標準的にオーダーするであろうサラダ・カルパッチョ・生ハム類・ブルスケッタ・パスタorピザ・肉料理・ドルチェなどに、スプマンテ１杯・グラスワイン白赤それぞれ２杯ほど飲めば、軽く１万円オーバーとなる価格設定で、堅実な戸田公園の住人にリピートしてもらえると思っているのだろうか？ これらを察知してか、駅前の一等地だというのに、いつも９割以上が空席（−人−） なのにクチコミだけは大盛...

The service was excellent, particularly because one staff member paid close attention to every customer. He made sure to ask if we needed anything and offered assistance whenever necessary. The food was delicious and reasonably priced, and the wine selection was interesting with a variety of options to choose from. I truly enjoyed...

以前のRISARISAさんに戻って来て欲しいです。期待していただけに全てにおいて非常に残念でなりません。 まず、キッチン内で店員さん同士のお喋りが異常です。責任者であろう方を含め、皆でずっとぺちゃくちゃくだらない会話をしています。その上iPhoneをいじったりしており、カウンターからLINEが丸見えですが、大丈夫でしょうか（；゜０゜）？ そのような状況で作られるお料理に不安しかありませんでしたが、期待通り、美味しいとは全く思えませんでした。まず、ランチセットのパスタが３種類しかなく、その内の２種類がトマトパスタって…選択肢はないに等しくないですか？(トマトに罪は全くありません。)その上税込2200円。この味付けに…？高すぎません（；゜０゜）？？oroさん、心臓が強いですね！ また、提供された水の氷の中に黒い粒みたいなモノが入ってましたが、製氷機の掃除は定期的にされているのでしょうか？不安です。

入店した際に傘を預かりますとおっしゃって頂いたので預かってもらいました。帰りに何の声かけもなく、案の定、忘れて帰りました。傘の存在を忘れて帰ってしまったこちらが悪いです。ですが、わざわざ預かって持っていくのであれば、帰る際に一言頂いても良くないですか？？ 新宿まで行っておりましたが、大切な傘なのでまた戸田公園まで引き返して取りに戻りました。

無駄に挨拶の声だけが大きく、接客態度も大袈裟で、帰りの際は系列店をゴリ押しされ、最後まで不愉快でした。 接客業とは何なのか、おもてなしとは何なのか、もう一度考えてみたらいかがでしょうか？？なぜこんなに口コミが良く、評価が高いのかわかりません🌸🌸🌸

こんなにツラツラと上からモノを言って大変申し訳ないですが、もっと素敵なお店になりま...