Came in at 5:55, we were the only customers, ordered 2 rolls and 2 miso soups, at 6:05, other customers came in, they made a big to go order, got it at 6:15 and left, meanwhile we still hadn't even received our tea. I told the staff we have to catch the bus soon, they promptly have is our food, we had to inhale it and run. Taste was bland, Not a good experience, will not...
Read more最初の注文でお新香と天ぷらを注文してから、約30分で天ぷら到着。 瓶ビールとお新香は即出し。
揚げ物なので仕方ないと思いながら、にぎりの注文をその間に紙に記入しましたが3回の呼び出しでもスタッフは来ず。
滞在時間が約50分で痺れを切らし会計。 会計時に「人が足りなくてやばいんですか?」と言ったところ、「2人しかいないっす」との回答。
謝罪も無くそんな事を言い、あざーすっと送られる始末。 とんでもない店です。
絶対に行かないで武蔵浦和などに行くほうをおすすめします。
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 追記
本社の意見フォームにも問い合せたところ、 翌日の早い時間には返信がありご対応いただけたとの記載がありました。 また機会があればリベンジします。
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 追記
その後、一年ぶりに来店させていただきました。
働いている方も総入れ替えか追加があったのか、挨拶からとても印象良く元気にしていただきました。 こちらへの案内や他の方への接客もとても良く、料理もとても美味しくいただけました。
また...
Read more6月下旬に家族3人、夜8時くらいに行きましたが、入店していきなり、カウンター内にいる職人(店長と呼ばれていた人)に今は席が空いてますが、料理がまわらないので、席に案内できません、席にご案内後もお料理をご用意するのに、お時間いただきます。といわれ、レジの前に家族3人で立ちっぱなしで、待たされる状態でした。
店舗のキャパを考えずに客を受けて、それから待たすなら、店を開けるな、こんな店でなおかつこれがチェーン店を展開しているなんて、ありえない、特に戸田店は2回行きましたが、2回ともすし職人の個性が際立っているので、非常に良くない思いをさせてくれるお店です。
価格と料理の質は良いのですが、男性陣のスタッフ(寿司職人と店長)が最低なので、私は二度と行きません。
感じの良い、食事をしたい方には...
Read more