ここは従業員さんによってとても変わります。 大好きなサイゼリヤ。でも、 最近のホールスタッフさんは「接客」ではなく「さばく」という印象。
席の案内も「とりあえず」な感じ。
入口の真っ正面にお通しされ、 Can☆Doから出てきたお客様にジロジロ見られて落ち着かない席なので (混雑状況30%程) 他の席をお願いしたら 「。。。別のお席ですか?…お好きなお席どうぞー」とか
ランチメニュー&ミラノ風ドリア&サラダと三品書いて注文。 復唱された時、ミラノ風ドリアとサラダだけだったので、あれ?とすぐ思い、 ピンポンして店員さんに「全部で三点注文してるので、もしランチが抜けてたら足してください😊」とお伝えしたら
それに対しても「……はい。。?」と。
ちょくちょくあります(苦笑) 職場の仲間と行っても同じ事がよくあるので、(同じスタッフ) たぶん、思い込みでお仕事されてるのかなと。
お席のご案内も、いつも面倒臭そう。 マスク越しでもわかる、無愛想さ。
私の好きなサイゼリヤを汚してほしくないっ!(苦笑)
好きでそこで働かせていただいてるのなら、もっとホスピタリティーやサービス、クオリティを上げていただけたら 嬉しいですね。
【シーザーサラダ】オイル&ビネガー の「ビネガー多め」は断られる。
他のサイゼリヤでは多めにしてもらえるのにな。。 「もう配合してるので」と。 マニュアルで配合率決まってるのかな? でも、ここのはビネガーが少なすぎで美味しくない。
万人に受ける味付けだとしてもビネガーが極端に少ない。 イタリアンにビネガーは結構要なんですよ✨
あと、無料調味料の補充率が悪い。 特にチーズ。 何回かカラなのでお願いした時も大体嫌な顔をされる。
もったいないなー。
【2022.5.23】 サラダのドレッシング「オイル&ビネガー」が今日は売り切れとの事だったので (前もそんな事があった) 「じゃあキャンセルで💦」と席を立った後、真後ろでオーダー票をクチャクチャにしてる音が💧
またお待ちしてます位サラッと言ってくれても良いと思われ。。
こちらの店舗さんは、 ビネガーの節約でもされているのでしょうか。。
足せないと言われたり、結構な頻度でのビネガー売り切れと言われます。
商業施設に入っているからこそ、 笑顔と...
Read moreメニュー改定後のハンバーグステーキはガルムソース▶︎デミグラスソースになってしまったので、ハンバーグステーキを注文する際はいつもシートのメモ欄に「ガルムソースで」と記入し、ガルムソースのハンバーグステーキを提供してもらっています。 本日もそうしたのですが、注文を取ってくれた店員のTさんは復唱の際「ハンバーグステーキをガルムソースでおひとつ」とは言わずに「ハンバーグステーキをひとつ」と仰っていました。おや?とは思いましたが、とりあえず品物の到着を待つことにしました。ようやく運ばれてきたハンバーグステーキにはデミグラスソースがかかっていました。注文を取ったTさんに対する不満を、料理を運んできてくれただけのAさんに伝えるわけにはいかず、「わたしはハンバーグステーキをガルムソースで注文したはずです。品物の取り替えをお願いします」とだけ伝え、ガルムソースのハンバーグステーキを待ちました。 ガルムソースのハンバーグステーキを持ってきたのは注文を取ってくれたTさんで、Tさんから謝罪の言葉等はなく、終始しどろもどろで”客のワガママを聞いてやった”というような接客態度でした。 たしかにハンバーグステーキソースの変更をお願いするような客はワガママかもしれません。ですが、以前このお店で注文した際に変更が可能であったこと、他店で注文した際にこのような事態は一切なかったことを踏まえると、今回に限りデミグラスソースをガルムソースに変更という旨がなぜ厨房に通らなかったのかが不思議でなりません。 Tさんの伝え忘れか、厨房の方のミスなのか、責任が誰にあるのかは分かりません。ワガママな客で申し訳ありませんが、そちらのミスの影響で楽しく食事を楽しめなかったため、明確な謝罪の言葉を聞きたかったです。 お忙しい中そのような要求をしたこちらが悪いと言われればそれまでですが、変更できないのであればできない理由等説明していただきたかったし、厨房に伝え忘れてしまって作り直したのならその旨も教えていただきたかった。お料理は美味しく店内やカトラリーも清潔でお届けも早いのでまた利用したいと考えていますが、次回はこのようなトラブルが...
Read more土曜日の夜8時に訪れました。どのお店も一杯で一番回転が早いかなということで選びました。サイゼリアで頼むメニューは決まってます。小エビのサラダに辛味チキン、ミラノ風ドリアは定番です。安定的な安さと味です。 今回は上記に加えてミートソースボロニア風とハンバーグステーキ、そしてイタリアンプリンを注文しました。ミートソースボロニア風はちょっと麺が茹ですぎでガーリックと旨味が足りないのでホットソースを追加しました。プリンを久々にたべたのですが、イタリアンプリンはコクがあって美味しかったです。
サービスに関してはチェーン店なのですが、着座した際にスプーンと箸が揃ってなく、スタッフにスプーンを依頼しました。持って来てくれるのかなと思いきや、隣の席からスプーンを取ってきたのはビックリでした。また、隣の席の補充をするのかなと思ったのですがその...
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