Isomaru Suisan — Restaurant in Tokorozawa

日曜日のお昼過ぎに来店。 注文して待ってると隣に4人組の家族が後からきたのに先に料理が運ばれてきた!!! その後もなかなかこないから呼ぶ事に… 男性店員さんが運んだ際に『遅くなって申し訳ございませんでした。』と言ってくれたので男性店員さんは皆さん礼儀正しくてとってもいいです。 食べてると途中でいか浜焼きの火が消えたのでまたタッチパネルで呼び出す事に…なかなかこない。 タッチパネルではこないからすみませんと言ってきてもらった。 きた女性店員はムスッとした態度で終始対応してカセットガスが空で…あとお義母さんがお箸を落としたからそれも言おうとしたら順番なんでと言って待たされた!!! 結局食べる頃にはお腹いっぱいになっちゃって無理矢理食べた感じで美味しくなかったし、またその女性店員が去った後、隣の席を片付けはじめたが食器を重ねる音があまりにもうるさくて割れるんじゃないかって言うぐらい ガチャガチャ重ねて片付けてるからものすごく気分悪くあまりにも腹立たしかったから名札を見たら【村上さん】て方でした。 お昼時で忙しいのはわかりますが 今後そういう態度で接客するのはやめていただきたいです。 最後まで注文したお...

魚介メニューは豊富。 ここは美味しさよりも目の前で焼きながら食べるエンターテイメント性を楽しむ場所でしょう。 ただ店員の質が悪すぎます。 妻と2人で行きましたが、男性店員がなぜか注文した品を全て妻の側に置きます。 ドリンクも2人分をまとめて妻の方に、定食もどちらの注文か聞かずに妻の方に、浜焼きのコンロも妻の目の前に。 特にコンロはすぐ目の前に置くので、妻が後ろにのけ反っていなければ腕が胸に当たるところでした。 店を出た後、妻が「あのセクハラ店員、超ムカつく！」と怒り心頭で、店を選択した私の評価まで下がってしまいました。 そもそもあんな目の前にコンロ置いて火をつけたら熱くて耐えられません。 セクハラ以前に安全性にも問題があります。 私の隣に座っていた別のお客は注文と違う品が出てきたらしく店員にその事を伝えてましたが、受けた女性店員は「あっ本当だ、取り替えますね」と言うだけで謝りもしません。 店員に最低限の教...

2025/11/6の19時に予約でいきました。 本当に残念な結果なお店です。 浜焼きセットはホタテが入荷していなく 注文できない状態。 ホタテ以外のものを割高で単品メニューで 頼まなくてはならない。 もつ煮込みはぬるく、食べられない カニみそやアヒージョでこんろで焼いて のっけて食べられるバケットでさえ欠品。 寿司メニューやピザなどのオーブン調理 メニューもこれ以上のがっかりは不安で頼めない。 揚げ物はカニクリームコロッケも不安でしたので 回避。タコ唐は大丈夫でした。 店員の女性の方は親切にいか焼きを切って くれたり対応頂いてくれていましたが、 料理の品揃えや料理の提供温度が最悪。 池袋にも行った事のある磯丸水産ですが、 値段はそこそこ5,000円/名ですが、満足 していましたが、所沢は全くおすすめできません。 残念なレポート自体が当方も初めて体験。 残念な11/6の当方の誕生日...