コースだったけどスタートしてから2時間経ってもコースが終わらなかったのはビックリした。とにかく提供が遅すぎる。 自分達は食べるペースが早いから、食べ終わってから次のメニューが来るまで10〜20分は待ってた。食べるペースに合わせて料理を持ってきて欲しかった。 ラストオーダーと言われ、最後のデザートを待ってたけど待っても待っても出てこない。20分以上待ったかな。痺れを切らして店員さんが3人くらいお話ししてたからデザートお願いします、と伝えて10分後くらいにやっと出てきた。。出てくるのが遅すぎて、飲み物が空になってしまったし、でもラストオーダー終わってるから追加注文できないし。 あとミニバーガーにトリュフが入ってると記載があったが、中を見てみるとトリュフがない😭もしかして見えないくらいめっちゃくちゃ小さく入ってたのかな?
離れた席のお客さんの上着が床に落ちてたが、店員さんはその上着を跨いでてビックリした。ずっと見てたけど何回も跨いで通ってるし、気づいてないとは思えない。せめてお客さんに上着落としてますよとか声かけてあげようよ。。フル無視で本当にびっくりした。笑
NAMAIKIよく行っててそこが良かったから姉妹店のこっちにも来てみたけどこなければ良かった。最悪の記念日になってしまった。
ちなみに、ご飯は普通に美味しかったし、店員さんの接...
Read moreお酒の種類も豊富でお肉もとてもおいしかった 雰囲気もとても良かった 店員さんの接客も笑顔で丁寧にこたえてくださりとてもよかった 2回目ですが、前回も接客がとてもよかった記憶があります なのに、子供を4人くらい連れた8人くらいの団体のせいで台無しでした 子供達は耳が痛くなるような奇声を何度も発っし、店内をドタドタと走り、子供だからと許せるレベルではありませんでした あれだけ親がいて、誰1人他の客のことを考えないのでしょうか?
1時間ほど我慢して、耐えられなくなってきてテーブルをひっくり返しそうな衝動を押さえながら父親の1人に視線を送ったらやっと気づいたのか注意し始めましたが遅いです、遅すぎます。 お店の方が読んでいらっしゃるなら、今後このようなことがないように、何か注意書きや、子連れ団体の予約の際には他の客の迷惑にならないように一言いっていただきたいです
私だけではなく、一緒に行った人も、相当耐えていました ほんとに良いお店なので又行きたいです
追記です あのあと忘年会で利用させてもらいました 個室でしたが、隣りが団体なのでうるさいかもしれないと事前におっしゃってくださいました クチコミの返信もご丁寧...
Read moreずっと気になっていたお店の一つで、今回職場の同僚とお互い初の利用でもありすごく楽しみにしながら入店しました。 個室かと思ったらブラインドのようなもので仕切りがされているだけで、それを開けたら中央のテーブル席の方々と視線を合わせることになるという距離の近さ、、、またその中央席で会話している客の声が大きく、内容も自身の嫁を馬鹿にするような発言ばかり聞こえてきてこちらも気分が悪かった。店内の雰囲気はよくても目の前の席との距離感近すぎて嫌な雰囲気になりました。 また、写真でみた厚切りタンのメニューはとても厚みがあって食べごたえありそうなカットサイズで盛り付けられていましたが、実物は親指サイズ?ほどに小さい角切り肉で、それがタンかどうかも疑わしいメニューでした。それなのに1,500円ってかなり高すぎる!!写真と違いすぎ!! 会計は席で精算するようメモ書きがある為、店員を呼んでカード払いをしたのですが、その店員はカードをレジに持っていったままこちらに返却してこず、別の客の対応をするという雑さ。 お酒も高いし、肉も写真と大きく違うし、接客マナーの基礎がなってない。も...
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