I liked the Hamburger Stroganoff Sauce I ordered here, it tasted just right, and this taste is what I'm looking for in food, but what I like here is their all you can drink with...
Read moreスタッフの接客態度が最低でした。入店した時から、客席のすぐ傍で大きな声でベラベラ、キャッキャッと大きな声で話していました。配達員の女の子が「あんなところまで配達いくもんじゃないね。台風みたいな風の中にさ。あんた、代わりに行く?」みたいなことをでっかい声でゲラゲラ笑いながら話していました。楽しく食事がしたかったのにとても気分が悪かったです。あまりのうるささに主人が直接文句を言いにいくとしばらくは大人しかったのですが、しばらくしてからまたキャッキャッとはしゃぎながら話しはじめました。主人が会計時に「責任者出して」と言ったら「今、責任者はいません」とのこと。主人が「出てくるまでここで待ってるから」というと、しばらくして若い男性が出てきて「アルバイトですが、リーダーです」とのこと。ビックリです。もし、店内で何かがあったら誰が責任をとるのでしょう? なぜ、正社員の責任者がいないのでしょう? 正直、呆れました。20時から22時ぐらいまで、ずっといなかったのには会社の体制にビックリです。最近、ママ友が「散田のガストの接客、質落ちたよね」と言っていましたが、本当にその通りでした...
Read more喫茶店代わりに2名で入店し、空腹でもないのでさし当たりマルゲリータピザ×1とドリンクバー×2を注文。
料理1つに対してドリンクバーが2人分なので1つだけドリンクバーが単品価格になる筈だし、此方もそのつもりで注文したのだが、オーダー用タブレット端末上ではそうならず2人共何故か割引価格。
???と思いつつ小一時間後に追加オーダー無しで退席。
レジで「今回はいいですが、次回からは2品以上の注文をお願いします」と女性店員に言われた。
は? 設定ミスをしているのは店側でしょう? 此方は何の落ち度も無いのに何故注意されなければならないのか全く理解不能。
今回の様なケースはけしてレアではないだろう。設定を見直してしっかりと料金を貰う様にするか、何も言わないか、ハッキリとどちらかにすべきだと思う。
安く済んだのだから良いだろうという事にはならない。その時の対応を思い出すと悪者扱いされた様で今も気分が悪くなる。
注意ではなくお願いをしたとでも言うのだろうか? 至急設定改善をしな...
Read more