バーミヤン 東久留米滝山店 — Restaurant in Tokyo

家族みんな中華が好きでよく利用します。スープバーがセットでつけない場合は単品100円くらいなので家族全員に必ずつけます。キッズラーメンセットはスクラッチ付きで集めると景品をもらえます。何年か前に身体の大きな男性がホールに入ってきてすぐの時にオーダーをとって頂きましたがスクラッチがついていなかったので伝えると他のスタッフが忘れたかのように｢いつでも言ってくださいね～｣と言われました。今までのスタッフなら同じ事があった場合｢失礼しました。今お持ちしますね！｣っと言う感じなのでビックリしましたが、その方は見習いでわからないし、プライドが高いからかな？と思いました。今もホールにいらっしゃってよくオーダーをとって頂きますが10月中旬にスクラッチを忘れていたので会計時に伝えてスクラッチを貰いましたが、スクラッチがボロボロで期限が10月末(2週間ない)なので伝えると｢はい？はい？｣→無表情沈黙→｢古いのから破棄しないといけないので｣と言われました。失礼でないですか？他のお客さんが不要で置いていったようなボロボロで期限が2週間もないもの。破棄しなきゃいけないって(^_^;それから1週間以内に行きましたが、その時のスクラッチの有効期限は12月でしたよ？いつも堂々とした接客をされていますが時々違和感ある言葉や態度にビックリさせられています。そのスタッフの事がなければ星５のお店です！あと、最近ワカメスープの時がありますが、やっぱり玉子スープが美味しいです。玉子スープは黒っぽいときより白っぽい味付けの時が美味しいです♪あと、配達のおじ様や奥様は？子供が玄関にでても対応も良く優しいようです。いつも美味しいお料理...

びっくり・最悪な気分にさせられました。 夜23時過ぎに行ったのですが、入り口を入りレジ前で案内を待っていましたがいっこうに店員が来ません。入り口入るときにピロピロ音が鳴ってますし、店員とも目があっています。目があっているときには、来るなよ的な目で睨み付けるように見てきました。 気のせいかなと思いレジ前で暫く待ちました。その間にも店員は目の前を通過 スルーです。 いらっしゃいませもなければ、少々お待ち下さい。も無し。 店内がそこまで混んでいる訳でもありません。駐車場には私の車を含め3台、自転車が2台。 いつもこんなではなく、違う女性の店員さんは感じがよいのに。 近所でよく行くのに、はじめてこんな気分にさせられました。 余程の事が無ければ私もこんなこと書きません。 本当にありえません。 きちんと仕事している他の店員さんには申し訳なく思います。 普段は大変満足しています。

追記 カスタマーに連絡し状況を確認して連絡お願いします。とメールしたところ一週間位して返事が来ましたが、当日スタッフが体調不良であった為に気がつかなかったと言っているとの事。 入店時のピロピロ音、その時に目が合って、その後も目があっていて目の前を通過して それでも気がつかなかった？ 体調不良で・・・ それはこちらには関係の無いこと。 カスタマ...

子供たちが好きなのでたまに利用しています。私はあんかけ五目焼きそばが好きなので、久しぶりに頼みましたが、熱々でとても美味しかったです。他に、餃子と焼売と小籠包を一緒に注文しましたが、最初に届いた餃子はとても熱々だったのに、次に届いた小籠包を食べた家族が言うには、あまり熱くは無かったようです。後から自分も食べてみましたが、冷めてはいたものの、中から肉汁が出てくる感じでも無く？皮の食感がベチョっとしていて、勝手に期待してしまっていただけに？とても残念に思いました。黒酢と生姜との相性もよくなかったように思います。注文した分が全て届いたかの確認もないまま、レシートを置かれてしまったので、焼売だけがまだ届いていない事を伝えると、後から焼売が届きました。やはり蒸籠に入ってるなら熱々じゃないと美味しく感じな...