Bronco Billy Machida Tamasakai Steak House — Restaurant in Tokyo

googleさんは小数点での点数は付けられないので。 本来は☆3､5

町田市在住の頃、近隣だった為、オープン直後に初訪店。 記憶が定かでは無く、確かミックスコンポ的なのを食べて、とても美味しかったので程なくしてリピ。 これも何を食したか失念したが（ハンバーグが好みに合わなかった記憶あり）とても頂けなくへっ？こんなんだったっけ？と、それ以来利用してなかった。

今回所用で近隣に来た為、開店5分前に久々に食べてみるかと駐車場着。 既に車内で2組が待ち。 後続で数台入ってくる。 11時30分頃には満席。 12時過ぎ帰る頃には、ウエイティング多数。 お客の多さ見て諦めて帰る人、車が停められずスペース外で待つ方やら。

夏休みだから家族連れとかでは無く、女性グループ、男性2人組、ペア2人組みなどが殆ど。 平日なのにこんなに人気あるんだと。 失礼ながら驚いた。

吾輩　極選リブロースステーキと極選やわらかハーフヒレステーキ　ブロンコセット　ライス大 愛方　炭火焼きやわらかヒレステーキ　ブロンコセット　ライス中 ※ ブロンコセット＝サラダバーとコーンスープ付 ※...

This place is so bad you have to wait over 30 minutes just to get steak that doesn’t taste good all you will taste is a lil flavor and. Then after 4 bites it will just taste like a cow that they didn’t put flavor on yet. And the service is bad they will just say what do you want in a bad tone and when you get the food they will just place it there and walk away if you ask a question...

接客が酷いです。他店舗のブロンコビリーは好きですが、たまたま立ち寄ったここには二度と行きません。

①熱い鉄板が乗ったワゴンを猛スピードで押して配膳しているスタッフが在籍。そのワゴンが通ると食事中の席で風斬りを感じたほどです。また、ジュースを取りに行く子どもと危うく接触しそうになり恐ろしかったです。 配膳時の説明は、早口で何を言ってるのかぜんぜんわかりませんでしたし、食器を落として割っていました。落ち着きませんでした。

②ナイフとフォークの追加をお願いした際、唖然とした出来事がありました。スピードワゴンとは別の人物です。 スタッフは刃の側を握っており、わたしに柄を向けて手渡ししてきました。あり得ません。素手で触るのは不潔だと思ったのでしょうか。テーブルに置かれているようなペラペラのペーパーをかぶせていましたがそういうことではないです。店の長はこのことを知っているのでしょうか。

③何人かのスタッフのズボンが、床にずるずる着いており、不衛生でした。またキッチンの棚には、野菜の空箱のようなものが乱雑に積み上げらていて雑な店なんだなと感じました。

④店の長らしき人が、顔面の汗を？素手で拭き、エプロンに擦り付けるのを見て食欲が失せました。その後手を洗ったのか不明ですが、お客様の食事を配膳していましたね。

⑤サラダバーが常に散らかっていて、布巾も酷く汚れていました。何時間も洗っていないだろう状態の布巾が義務的に置かれている感じで、汚れていない白い部分はありませんでした。他店舗のブロンコビリーとは大違い。補充するスタッフはそれを見ているはずだが、散らかり具合や汚れには目もくれず他人事。食器がないのでお願いしたら、食器を補充してー！みたいな店内言葉？を叫ぶだけ。いつ出てくるのか分からない食器を待ちぼうけでした。

⑥肝心の肉は焼きすぎでジューシーさがなかったです。忙しい時間帯は早めに焼き始めているのでしょうか？いったいいつから焼いていた肉だったんだろうか、、、と思いました。ちなみに焼き加減は聞かれませんでした。他店舗では聞いてくれていたような...

⑦オマケのおもちゃを楽しみにしていたのですが、子供の性別に合うおもちゃが一つもなく、子どもががっかりしていました。ファミレスでこんなこと初めてです。 ちなみにおもちゃどうぞの声かけも一切無し。レジ下に置かれた箱を子どもが見つけて、会計中に物色していたのですが、欲しいのが無いって悲しそうにしていて気づきました。ファミレスと...