BURGER KING | Nishiojima — Restaurant in Tokyo

They don't serve many of the regular menus, including breakfast. They are also quite slow at serving, so there's always quite a bit of people waiting for their order to come. There's a ramp to get in with strollers etc, but the exit route doesn't. Plus you need to pull the exit door (not automatic) so if you have strollers or are on a wheelchair, you definitely will...

モバイルオーダーで注文した20分後に来店しました。 その時点ではまだ出来上がっておらず、待たされることになりましたがそれは良くあることなんで大人しく待ってました。 入店時に女性の店員さんが「〇〇番さんいらっしゃってます！」と他の店員に共有しており、そろそろかな？と思い待っていたものの、店頭で注文している方が次々に受け取っていく中10分…15分…20分と待たされ… 流石におかしいと思い注文を確認したところ保温棚の一番奥から紙袋を引っ張り出してそれを渡されました。

こちらももっと早く声をかけておけば良かったのですが、とはいえとっくのとうに出来上がってたのであればもっと早く欲しかったですし、カウンターにあるモバイルオーダー用の表に記入していたにも関わらず店員は誰もそれを見ない状況というのは異常だと思います。

案の定ポテトは冷めてしまい、バンズもソースを吸ってしみっしみになっておりあまり美味しくなかったです。 バーガーキング自体はとても好きなのですが、西大島駅前店はしばらく行かないと思います。

過去だとストローのつけ忘れやトッピングの入れ忘れなど、3回に1回は何かしらの不備がありました。 誰でもミスはあると思うのでその辺りは気にしてませんでしたが…

完璧な接客態度やサービスを求めているわけではないので、店員が無駄話をしていたり他の店員を口説いてたり…そのあたりをとやかくいうつもりはありません。 ただ、最低限のオペレーションはしっかり...

プレミアムサンデーと期間限定のオンザビーフを注文。なぜか小さなスプーン1つしかなく、ペーパーナプキンもないため、オーダー担当の方にお願いしたら笑顔でもらえました。バーガーキングはオーダー担当の女性は笑顔で話し方も優しいのですが、商品を受け渡しする男性がどの店舗も無言無表情で、渡されるものも配慮が欠けているため、改めて不足しているものを貰えないか訊くことになり、店員にとってもトータルで考えると作業が増えているのではと思う。／オンザビーフは塩をかけ過ぎだったので頑張って払い落とした。塩を「適度に」振るというのは、けっこう難しいかとは思う。商品の計画段階での工夫が必要かも。／プレミアムサンデーのコーヒー＋チョコ味、すごく好きなのだけど、上にかけたチョコはどの店舗でもカッチカチでちょっと笑う。冷たくてもとろけるチョコにぜひ変更してほしい。現状はコーヒー風味のソフトクリームに、固まったチョコが乗っかってる感じ。先に冷めていくオンザビーフを食べてからサンデーを食べ始めたらかなり溶けていて、それが意外にも良い加減だった！／18時過ぎはがらがらだったが、18時半頃にはオーダー待ちの列が店内でいっぱいだった。レジは1つ。／コロナ対策で席が間引かれるなどしているものの、ペーパーナプキンにアルコールを吹き掛けて机を拭きたくても、アルコールは1階のオーダーする場所にしか見つけられなかった...