Cafe POKAPOKA — Restaurant in Tokyo

３回ほど利用。とてもおいしかった。

※以下、口コミに関するネガティブな内容です 店内に空き缶持ち込み、不法投棄をしているヤバいクレーマーが不当な書き込みをしている。 接客業としてどうだとのたまっているが、店側からも他の客からも空き缶を卓上に置いている客なんて見た瞬間ヤバいやつだと思われて当然。 というか空き缶を放置して帰るって、普通に犯罪。 客観性、一般常識、倫理観をこれだけ欠如させておいて、自分を正当化しているのも輪をかけて異常の一言に尽きる。 このクレーマーも、お店側も、カスハラの定義を調べてみて欲しい。 お店側は毅然とした態度を取っていいし、何なら店側がスマホ等を使って録音録画していていい。 当該口コミを見た方は報告ボタンから通報して欲しい。 店側ももちろん報告していい。 小さな子ども来るような店で、万一があってからでは遅い。 というか、店側も顔を認識できているなら出禁でいい。 下手に来店回数を重ねられた方が、執着されてもっと悪化しかねない。 内容を見るにひとり客でない所もまた痛々しい。口調的にもかなり歳いってるおっさんのよう。一番何されるか分からないタイプで店員も怖いだろうが、こんなのに払う敬意は無くていい、怒鳴り散らしてたたき出して良い。警察呼ぶぞと言えば、この手の人間は何もできなくなる。してくるなら本当に警察沙汰だし。 これは確証は無いが、他のポジティブな口コミを差し置いてこのクレーマーの口コミに良いねが6つ付いてるの、どう考えても仲間内でやってるでしょ。本当なら反吐が出る。 自分らの言動を家族に見せられるのか？

ネガティブな内容のため、時間がたったらこの口コミは消去します。お店側から消去のお願いがあればすぐ消します。 無ければ返信されなくて結構です。

↓クレーマーによる口コミ内容 八広駅徒歩3分、アジアンレストラン「ポカポカ」にて珍事件。料理、バイトの方々はそこまで問題ある訳では無いのですが、店長に難あり。 我々客が飲み干した空き缶を近隣で捨てる場所が見当たらず、申し訳ない気持ちもあったが、持参したまま、お店に入りカウンターに置き、そのままお店で飲食して30分後、店長から「持ち込みはご遠慮頂いてます」と話を割ってこられたので。 そもそもこちらは飲み干した空き缶、捨てる場所も無かったので…と説明しました。 すると店長から。他のお店でOKなところありますか？と謎の対応をされたので。 ご返答として、他のお店では、処分orお店で飲まないで下さいねなど、柔軟な対応をされますと説明してしたところ、無言の「ああそうなんですね…」と謎のお返事をいただき、更に。注文した料理がデシャップにあるにも関わらず、店長さんは持ち込みの注意を優先し、料理(サラダ)の提供をせず、10分以上放置。 接客業としてはいかがものか？という意見に対し、誠意を全く感じられない言動をされるのが、店長…。というのがそもそも、もうオワコンであると察しました。 なので、お店を出ようとお料理のキャンセルを申し出ると、「作ってるんで、お持ち帰りのテイクアウトでお願いします」と反省の色が微塵も感じられない対応。 それは今回の不備に対しての接客？としてはいかがなものかと問うと、「じゃあもういいよ」とタメ口で言われ、乾杯ドリンクの飲み物代だけはお支払い下さいとのことで、了承し、お店を出ました。 ちなみに、真実の有無を明確にするため、録音をした証拠も必要と感じ、店長のお名前を聞いたところ、「答えたく無い」とのことでした。 大切な娯楽のひとときを、台無しにされる方が1人でも減ることを願い、この口コミを投稿させて頂きます。 食事: 1 サービス: 1 雰囲気: 1

オーナーからの返信 1...

Let me preface this with the fact that I am a foreigner from Los Angeles, CA in the USA. The staff was more than accommodating to me and us figuring out the language barrier.

At this point in my trip I have been all over Japan from Tokyo to Osaka to Fukuoka. This has been the best food I have had so far and honestly it does not compare. The shrimp toast and the Pad Thai are miles above all of the other food I’ve had so far in Japan. Honestly I was blown away. I cannot stress how much I recommend...

We ate at 7 great restaurants during our week in Tokyo. This was the best one.

Food was more than decent. The staff were incredibly welcoming and accommodating towards our needs as we are not meat eaters. The price was very very reasonable for two people. We ate to our hearts content, it didn't cost the earth, and we left very satisfied with the treatment we received from our waitress, and the owner.

We love small, intimate, and local places that cater for locals.

We will be...