Chateraise — Restaurant in Tokyo

ひな祭りの日の入場制限してる警備員の態度がすごく悪かった。

コロナだから制限するのはしかたないし理解している。 ケーキ屋さんなんて、普通記念日や、子連れで行ってどれにしようかなって一緒に選ぶのが楽しみなところだろうに。

ひと家族2名しか入れず、相手の家族構成なんてお構い無しに入れてもらえず。一緒に来た別家族（1名）がよちよち歩きの子と入店。当人は、歩けもしない子を抱っこして、何でもいいから買って欲しいと頼んで待機。

しかたなく乳幼児と駐車場で待つことにしたが、車で待つのに、ぐずってしまい、店内に入った家族に、となりの店に歩いて気分転換する事を一言言いたいので入らせてと伝えたが、一言声かけるだけなのに、は？って態度を取られた。 仕方ないなという上から目線な対応で中に入れてもらい、1分もしないで家族に旨を伝えて出て、そいつにお礼を言ったのに、めんどくさそうな態度をされた。

こっちからしたら同じ車では来たが、 別家族だし、各家族ケーキを購入予定だったのに入れず、 そちらの都合で入場制限までは理解するが、急遽ひと家族2名と言われ（あきらかに家族構成分かってないし、乳幼児も数に入れて制限してる時点でおかしいし。 仮に小学生だとしても、親1人子ども３人連れてたら、子ども2人外で待たせるの？ 子供を外で一人で待たせることになったら責任取れるの？ 大人が結果支払い、選ぶ事になっても 乳幼児や幼児、他にもケーキを楽しみにしている子どもに対して入れないって酷い）

家族2名の方が回転率は良いのかもしれないけど、ケーキ屋さんに求めてるのは記念日を大事な人と楽しく過ごしたいからなのに、営業効率上げるためにしか動いてない感じが最低だった。

こんな対応するくらいなら、なるべく早めにご注文、お会計ください、とか 各家族2名ではなく、普通に2名ずつ入場させるとか、やり方はあるだろう。

ひな祭りのお祝いで、子供もまだよく分かっていない年齢だったから良かったが

誕生日とか、楽しみにしてた特別な思い入れのある日にそんな態度取られたら許せなすぎる。

コロナだからこそおうち時間を楽しみに工夫して過ごしたいと思っているのに、あの警備員の態度でめちゃくちゃ気分が悪くなった。

態度悪い、仕事の業務内容のことしか考えてない警備員なんか雇ってお店のイメージ悪くするくらいなら、 お店のこと考えてるスタッフ1人に入場制限の役をさせた方がいい。

コロナ禍でイベントのある日は忙しくなるのは当たり前。その中でも顧客が誰と何を求めて来店したのか、しっかり考えて欲しい。

あんな態度取られるなら二度と行きたくないし、周りの...

Talking about the taste; from ice creams to pizzas; it's horrible. I tried various foods many times . Cheap taste, too much sugar, chemicals... So boring and unhealthy. I gave up. I don't even understand why people are still...

価格　味　見栄え　バランス取れてます。 お客様に出しても問題ありません。 駐車場も広く止めやすいです。

2020年11月追記 ☆5にて記載してましたが、コロナウィルス対策対応を見て☆1に変更します。 確かに、お店の入り口にアルコール消毒液を置いてます。しかし、店内にマスクをしてない客の入店を許可してます。本来は食品を扱う店なのでそのような客の入店を断わるべきだが、現実には店内で買い物するわけでもないのに、複数で滞在している。 しかも、よりによって目的の商品の目の前です。 移動してもらいたくて待っても、移動する気配すらない。

お店側も売り上げ重視の姿勢のため購入を断念するしか方法がない。 話せば飛沫が飛ぶの防げないのでマスクをしてない方と話すとリスクを伴う。

価格　味等のバランスについては当初の評価から変わるものではない。 しかし、ウィルス騒動の最中のお店の営業ス...