Domino's Pizza Musashiseki — Restaurant in Tokyo

It's a small Domino's Pizza with pleasant staff. The pizza ordering and preparation process was very efficient. There's plenty of time to sit and wait. There are also tables for eating directly on the spot, which is a plus for those who don't have time to return home...

12/22の午後7時にピザが届くように、12/17に予約を入れていました。今年はクリスマスが平日のため、お店も忙しくなるかなと考慮しての早めの予約でした。当日、予約時間を過ぎても届かず、ネットで確認するも、配達時間を過ぎても作り始めてすらいませんでした。なんの為の予約なのでしょうか… ピザが届いたのは予約時間から一時間以上経過してからで、置き配設定にしてはいたものの、遅れて届けたにも関わらず、その点に関して一言もなく、ただ置かれただけでした。 ピザを食べると、トマトソースがあまりにも少なくて（ほぼ塗られておらず）2種類のピザがほぼ同じ味… 詳細は分かりませんので、もしかしたら土台が一緒で似たような味だったのかもしれませんし、分量などもどれくらいが正解なのか分かりません。以前頼んだことがあったので、あれ？こんな味だったっけ？と思ったのですが、美味しいと感じることができず、4人家族で一切れずつ食べたあと、それ以上食べられませんでした。 待つのを覚悟の上で、可能であれば作り直しをお願いしたかったので何度か店舗にお電話しましたが出てもらえず… この件でカスタマーの方にメールを入れましたが、それに対して未だに返信もありません。そういうものなのかもしれませんが、作り直しも叶わず、返金もされず、家族で楽しみにしていたので非常に残念でした。 当日たくさんのオーダーが入ったのかもしれませんが、予約があるなら、予約時間に間に合うように逆算して作り、配達するものではないのでしょうか？ 人員不足でお店が回らないのであれば、品質・サービス向上のためにキャパを超えたオーダーを受けるべきではないと思います。 とても悲しかったです。 星...

Uberで注文しましたが、配達完了してるのに商品が届かず、確認の電話入れた所住所が入ってなかっただとか、電話番号無かっただとかいわれてそのまま届けますとだけ言われて来るのかわからないので電話をかけた所全く電話が繋がらなくなりました。 人の時間をなんだと思ってるんですか？Uberで電話番号や住所が入力されてないわけがないですし、口コミ今見ましたけどネット注文まともに取れないならネット注文やめたほうがいいと思います． ご丁寧に私と同じ様な口コミに謝罪してますが、何にも改善されてなくて笑っちゃいますね。 他の店舗に連絡した所武蔵関店はフランチャイズ店舗だということですが、人様にこれだけ迷惑かけてるなら潰れればいいと思います。二度と利用しませんし、これ以上被害者出すんならネット注文を辞めろ． 電話対応もクズで謝ることもできない 2時間待たされて今も届くかすらわからない バイトでも社員でもネット注文取り合える能力ないな...