Domino's Pizza — Restaurant in Tokyo

正月の帰省から戻り、疲れていたので宅配でピザを注文することにし、いつもは別のピザ屋だったのですが、何となくドミノ・ピザにしたのが運の尽きでした。 普通の生地が苦手でクリスピー生地のＬサイズを注文したのですが、届いたのは普通の生地のＭサイズ。(箱に貼られた注文内容のシールは注文通りなので生地の種類はともかく、サイズの誤りは気づくきっかけもあったと思うのですが。。。) 急いで欲しい旨は伝えましたが、作り直したものが届いたのは50分後で配達に来た人は何も聞かされてないのか特に謝罪なし。 カスタマーセンターに、失敗はある程度仕方ないとしてもその後のフォローをする意識がないのはどうなのか。とクレームを入れましたが特にリアクションもなく、他の人の投稿を見てこれ(品質のベースラインを維持/向上させる意識がないのか、その時のスタッフ個人的な質に大きく左右されてしまう)が平常運転のお店なんだろうな。という風に理解しました。 忙しい時期で不馴れな人員も多かったりしたのかもしれないのですが、そういう時期に限らず当たり外れがあるようなので、二度と利用したくないと思...

家から近いこともあり、3ヶ月に1回あるかないかで利用させていただいてます。 最初の頃は美味しく頂いていたのですが、ここ最近(半年のうち2回連続)で必ず1枚は何かしらあります。 1回目はピザのカットが異様に雑で、カットの中心点(真ん中でカットが交差してる点というかなんというか)が端の方にあったり。 (自分もピザ切るの苦手なので、新人さんに当たったかな〜と同居人と笑いましたが) 2回目はマヨじゃがとエビマヨ？のハーフハーフで注文したところ、エビマヨ側のトッピングがバジルやにんにく等はあれどエビではなく全面じゃがいもだったり。 いや似たようなトッピングですけども。

別に不味くないし安いしお腹も膨れるしで1回目はそこまで気にしてなかったのですが、2回目のこれは楽しみにしてただけあって残念になり、ついここに書きました。 まぁ安いから仕方ないのかもしれません。 で...

Service is great. They immediately picked up my call, confirmed the error with my order, and redelivered it.

I love...