FRESHNESS BURGER Chitose-funabashi — Restaurant in Tokyo

【更新】 先日リニューアルされたため、更新。

【感想】 内装、雰囲気、接客、料理など、 全体的にめちゃくちゃ良くなったと感じます！

個人的に課題だなと感じていた点は、 ほとんどが改善され、 駅近にこのような素敵なお店がある、という意味で、 千歳船橋駅の魅力UPへも貢献している気がします。

特にテラス席は、 このエリアではほとんど皆無なので、 唯一無二の場所に。

客単価も改装前と比べ、 自分自身が既に＋500円（※）となっているので、 改装費用も早めに回収できるだろうなと。 （※ドリンクのみ利用から、食事もできる場所になった。）

【接客】 機械的な対応ではなく、気持ちの良い接客に変わっていました！ 「素敵になりましたね！」と会計時に雑談するお客様もいて、 巡回頻度（主にテーブル拭き）も多くなり、 接客含め、居心地の良い空間になりました。

【食事】 え？！フレッシュネスバーガーって、 こんなに美味しかったっけ？と、 思わずびっくりしてしまいました。

ハンバーガー系って、 もろに「あぁこれ適当に急いでつくったんだろうなぁ〜」 というのがわかる食べ物だと思うのですが、 提供されたモノはむしろ、丁寧さが伝わる仕上がりでした！

【その他】 テーブルの高さと椅子の高さが改善され、 コンセントも非常に充実しているので、 ゆったり過ごせる空間になっています。

以下、約半年前の投稿。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【感想】 近くにドトール、マクドナルド、スタバ、モスバーガーがあるが、ここだけはいつも空いており、自分自身もどこも空いてなければ利用する頻度です。

考えられる理由としては、以下2点。

①衛生面 ┗2階は季節関係なく虫（ハエ、アブ、ハチ）が飛んでいて怖い。 ┗トイレが綺麗とは言えない。 ┗スタッフの巡回頻度（テーブル拭き）が少ない。

②居心地の悪さ ┗テーブルが低すぎるため、 本を読むにも勉強するにも仕事をするにもめちゃくちゃ首が痛くなる。 ┗スタッフが他の飲食店と比べて比較的無愛想。仕事と割り切ってる感がすごい。

【こんな方にオススメ】 ・外を眺めながらぼーっとしたい人 ・主婦同士の雑談スペース（テーブルをあまり使わない行為）

【席数】 ・テラス席　4名×2卓 ・1階　2名×3卓 ・2階　2名×8卓程度 ・窓際カウンター（2階）　5席程度 ※コンセント3箇所

【その他】 立地にも恵まれており、 店内スペースも申し分ないのに、 上記2点でだいぶ 機会損失している気がします。

リニューアルやホスピタリティ次第で、 客数倍増...

Pretty average joint, definitely better than McDonald's or mos in my opinion, but a bit more expensive for the portion size, if I remember correctly. Inside it feels more like a cafe that sells burgers than a fast-food joint, with people having tutoring sessions and the option...

店員さんの態度が不快です。店員さんに確認してから注文したのに、オーダーできないと言われて返金されました。間違いは誰にでもあるのでそれはいいのですが、謝罪の言葉が一言もなく、クレジットカードで支払い済みだったのに現金で返金でも大丈夫ですか？という確認もなく操作を進められてびっくりしましたし、とても不快でした。 オーダーを受けた方は新入りさんだったので突然のことに戸惑ったのかなとも思いましたが、注文できないと言って返金手続きをしてくださった人は先輩だったようなので(こちらも謝罪はなくこちらが悪いというような態度でした)、この店舗では接客指導がされてないのかなと思いました。以前もとても態度の悪い店員さんがいて、その時は忙しそうだったのでしょうがないかなとも思いましたが、今回のことでこりました。多分もう二度と行かないと思います。 ハエも飛んでいるし、2階の席の近くにある従業員部屋？のような所のドアが全開で四人ぐらいで大声で話していて、大丈夫かなと思いました。 フレッシュネスは昔大好きでしたが、残念ながら今は値段が高いわりに美味しくなくなってしまいましたし、今度からはモスかドトール...