Gatten Sushi Nerima Doshida Branch — Restaurant in Tokyo

The food was good, the speed of delivery was also excellent.

The customer service was the down side of the entire dining experience. Very friendly greeting offered on entrance. Yet, no solution was offered when we could not find an item on the ordering system and asked for help (he just said it should be there). Steaming hot soup served right in front of my 2-year-old (instead of the 3 adults at the table). Seems that they were short-staffed that day, but we'd expect a little more common sense and care for...

Overall, it is a decent 回転寿司 restaurant. Although the price is higher than スシロー and はま寿司, it is worth visiting. My son likes udon here and I like fried taco. When we came here close to noon on Sunday, we can be...

プレお誕生日会でテイクアウト利用。 雅4人前、まぐろづくし1人前、海鮮ちらし寿司1人前を全てワサビ抜き（別添）で電話注文。しめて12千円と少し。 受取時にワサビ抜きを確認し、別添のワサビもしっかりと別パックになってました。 帰宅後、さっそく乾杯！　まぐろづくしを楽しみにしていた小学生の子供が早速ぱくりと。次の瞬間「辛いー」とお皿にもどしました。お寿司を確認したところ、巻物、軍艦と玉子焼以外には全てワサビが。海鮮ちらし寿司も確認したら端にワサビあり。 お店に電話して善処を求めたところ、終始バイトのような若い方が対応。「スミマセン、確認します」と暫く待たされ、「①返金、②造り直し」のいづれかとのこと。①は来店が必要で②は配達するが混んでて時間がとてもかかるとのこと。 ①は乾杯でアルコールを飲んでしまったので車で行けません。②は食べ始めてるのでとても時間がかかるといわれても。。なるべく早く配達して欲しい旨を伝えても「混んでいて」との一点張り。 お店のミスなのだから「少し時間がかかってしまいますが、出来るだけ急いで配達します」が普通の応対なのではないでしょうか？ 止むなく電話を切り、お寿司からワサビをコソギ落として子供に食べさせました。 せっかくのお誕生日に食事もお店の対応にも寂...