①予約して伺うが、入店して従業員が2名入り口にいてもいらっしゃいませの一言もない。レジしてても一言言えないのか?50代の女性2名がレジ付近にいるのに何をやっているんですかね?あれは嫌がらせですか?片方はレジ。片方は小さな子供を追いかけていました。 入ろうとしたらお待ちください!とは言ってくるのにいらっしゃいませが言えないみたいですね。
②会計が2名で1マン以上 安いお店ならサービス悪くても仕方がないが高くて美味しくない あゆに乗っていた添えがしなしな これは何かと聞いても何かがわかっていない。蓼ぐらい知っておきましょうよ。ベテラン風なんですから。
③新人が途中から担当になり湯がまだ60℃ぐらいですかね?(笑)そこにお肉を投入。台無し。肉を鍋に落として湯が跳ねて服につくが特に対応なし。新人なので仕方がないが、こんな新人を数万とるお店でだすってさ、どうなの?時々ベテラン風のおばさんが、まだゆだっていない!と言いにきたりして後ろで、こちらにも少し聞こえる音量で注意しているなら、ずっと横にいればいいでしょう?まあこそこそしゃべって、気になりますよ。食べた気がしない。なんでそんなまだ自立していない新人をつけるの?安いならいいですよそれでも。もしくは人手がたりないなら、予約でいっているのだから断ればいいでしょう?
④極め付けが、ラストオーダーの連絡時。ラストオーダーだと伝えに来る。その時、食べ終わっているのでデザートをと伝えても、聞きに来ない。何度言っても持ってこない。そして早く持ってきてくださいと伝えると わらび餅とアイスが選べると当初言っていたのにラストオーダーが過ぎているから アイスしか選べないという。ラストオーダ―の時に聞けばいいでしょ?と伝えても「すみませーん そういうルールなんですぅ」と軽く言われ終わる。別の人を読んで、クレームを入れわらび餅にはなったが この最低のサービスで1マンはない。コースなのに、コースの間がかなり空いているし、次々持ってこないし、2度と行かない 最低な店舗。金ドブ。金返せ!!! 追記■どうして私が電話代をかけて、お宅のスタッフの教育のために無料どころかお金払って、さらに電話代金まで私が払って、協力する必要があるのですか?クレジット番号から、店舗の動画が残っているのでしょうから、自分で確認してください。その日もその店舗の女性(新人の後ろでぶつくさ時々言いに来たおばさんですよ)にクレームいれていますから、いつの日のことかわかっているはずです。私がここに記載したのは、私のように金どぶにする被害者が出ないようにで、お店のためではないです。こんなところに数万も払うなら「うかい亭 豆腐屋うかいが日野で近いですよ」接客も店内も庭園だし美味しいので、そちらをオススメする。ちなみに上記のクレームはお店の人にすでに店舗でその場で伝えています。それでもしっかり定価でお金払ってますからね電話で詳しく聞きたいもなにも、ちゃんとその場で伝えていますよ。せめてお湯に落とした肉は割り引いてほしかったけどね。クリーニング代も...
Read more京王永山駅から徒歩10分の「木曽路 多摩ニュータウン店」は、女性でも気軽に楽しめるしゃぶしゃぶ・すき焼きの専門店♡ 落ち着いた和風の店内で、特別な日にもおすすめです!
◎GOODポイント 個室が充実 2名~80名まで対応可能な個室があり、プライベートな空間でゆっくり食事が楽しめます。記念日には写真プレゼントサービスも!
旬の食材を使ったコース料理 春は桜をモチーフにした彩り豊かな料理、冬は贅沢な黒毛和牛など、季節ごとに異なる味わいが楽しめます。
アレルギー対応が丁寧 食材のアレルギー相談に親切に対応してくれるので、安心して利用できます。
△気になるポイント 混雑時は待ち時間が長い 週末や祝日は予約が取りづらく、ランチタイムは特に混雑します。
サービス料がかかる 個室利用時や土日祝は10%のサービス料が追加されるので要注意。
トイレの設備がやや古い 口コミでは「手洗いの水の出が弱い」との声も。
おすすめ利用法 平日のディナーが比較的空いていて◎ 春や秋の季節限定コースはインスタ映えも抜群! 女友達とのランチや家族の記念日にもぴったりです♪...
Read more近所なので定期的に利用しており、今回は12/25クリスマスに訪問しました。 今回は12/26までの期間限定「かに御膳」を注文しましたが、あまり良くありませんでした。 セットにつく「かにちらし寿司」は寿司なのに、寿司感がなくアツアツの温かい物でしたが何故でしょう?甲羅グラタンはジャガイモが多く芋の味が前にでて蟹の味が薄かった。天ぷらも衣はサクサクではなかった。 「かに御膳」は、5,000円位に値上げしても良いですから、まともなセットにして欲しいと思いました。そしてクリスマス&年末年始シーズンのためか不明ですが、デザートの品数も少なくなり少し残念でした。 しかし、木曽路の接客はいつも気持ちがいいです。今回は若い男性の方が特に感じが良かったです。いつもレジにいる女性も毎回感じが良いです。 低価格の商品ラインナップを追加し始めた木曽路で「すき焼き定食」はとてもコスパ良く美味しいです。 格安のしゃぶしゃぶ食べ放題の店とは違うので、これからも接客と味の両立を維持して欲しいと思います。 でも業績は伸び悩んでいる様で株価も低下を続けており残念でなりません。 でも、定番のしゃぶしゃぶ、すき焼きはとても美味し...
Read more