Matsuya — Restaurant in Tokyo

いつも定期的に利用させていただいてるんですが……… 人手不足感が否めないかなと。 いつもポイント貯まるし待たなくていいからとWeb注文しているのですが……ここのところずっと5、6回……何かしらのトラブルが続いてます。 タレやドレッシング、サイドメニューが入っていないのは確認してもらってくればいいのですが、(私が急いでいて確認しないの悪いんですが何度もやられました。)最近はとうとう勝手に一度注文をキャンセルされていました。操作ミスかはたまた故意か……… 受け取りに行った際に震えた声で謝られた事、客のはいり方に対して明らかにスタッフが足りていないこと、なにより呆れてしまった為に『はぁ…分かりました。』しか言えませんでした。 後日ポイントは付与されていましたが、今後利用をどうしようか悩んでいます。松屋ご飯好きだから家帰ってすぐ食べられるのが良かったのに……先日試しに1番近い別駅の松屋で買って帰りましたが電車に乗らねばならなかったので周りに申し訳ないやらなんやらでやはり無理だと思いました。多分これからもまぁ、利用はするけど…………本部の方々は至急、何かしらの対策をするべきではなかろうかと。 ネット注文の会計が現金のみなのでスタッフの方が手間取って結局...

Always crowded n not much educated international staff at the every night especially dinner time which means ridiculous, but thats alright no one expects better...

I go here at 7 everyday and the place is pretty chill in the morning. They are also taking active measures on corona...