McDonald's Kuramaebashi-dori Kita-Koiwa Branch — Restaurant in Tokyo

ドライブスルーでたまに（月1回程度）利用するマック。 まず選ぶ時間が必要なはずなのに毎回メニュー前についた途端にご注文をどうするかと聞くのをやめてほしい。毎度「少し待ってもらえますか」と言うのでせかされてる気がします。 ポテトの量は少なめ？な気がします。あまり食べないのでわかりませんが昔はもっと多かったかと。 バーガー系は普通に美味しいです。

このご時世なのに混んでいる気がするので店員さんも忙しいのかな。 0円スマイルを見たことないですが求めるのも酷ではあるか...

I often stop by this store probably monthly, using drive-through where all the time the store staffs ask us what we want to order immediately. We just want to consider our order, but by being asked, feel that we are rushed. Please do not do that. The amount of potato has just decreased compared to years ago maybe. Others are just all good.

The store is busy despite the pandemic, so the staffs might be busy, but never see 0 yen smile ever, which should not be demanded easily amid this...

Served me the wrong order - teriyaki burger instead of teriyaki filet-o. Very very slow. Often closes earlier than the advertised time.

Another time, they displayed the wrong prices and then refused to accept the mistake...

いつきてもどのスタッフも接客態度が悪いので気分が悪い。 一度本部の人間が視察にきて接客ができる人が指導し直すべきだと思います。 レジ前に人がきて注文を待っていることを複数のスタッフがみているにも関わらず、見て見ぬふり。 その時点でも接客レベルが低いことがわかりますが、レジを担当した高校生？の村上という女スタッフの態度が悪すぎてびっくりしました。 言ったオーダーを間違えられたので、オーダーを言い直すと、指摘されたことに腹が立ったのか、復唱もせず無言で終始睨みつけてきました。マスクでもわかる悪態のついた顔と態度に本当にびっくりです。 その後もこちらが商品待ちの間もチラチラとこちらをみて睨みつけてきました。 そんな小さな事で癇癪を起こすような幼い子がレジを担当してることにびっくりです。残念ながら接客業は向いてないのでせめて愛嬌良く笑顔で接客を心がけましょう（笑）

このスタッフだけでなくこちらのお店はしょっちゅうオーダーの聞き間違い、商品の入れ間違いがあります。頻繁にあるので注文後のレシート確認と商品受け取り後中身確認が習慣となっています。 こんなミスが多い店舗や態度が悪いスタッフしかいない店舗は他のマクドナルドでは一度もなかったので店舗での接客指導や管理が甘いのだと思います。 私だけでなくGoogleの口コミもそのようなコメントが多く、迷惑に思ってる人が多いのだなと感じます。

一度店舗全体で接客指導入った方が良いと思います。他のマクドナルドに比べて明らかに...