McDonald's — Restaurant in Tokyo

ドライブスルーの対策努力はしています。が、クルーの中に必ずひとりは分かってない人がいます。3列で並んでいる中どの車がすすんでいいのか分からず、指示もないので進んだら案の定違うと言われ、ひとまず下がり次にどうぞと言われ進んだのにまた違うとさげられ。間違えたクルーは先輩にひたすら謝ってました。こちらには視線も向けず謝罪もなし。挙げ句、ナゲットソースが入ってなかった。15ピース頼んだのにソースなしで食べる羽目に。ここのマクドナルドでこれやられるの3回目です。テイクアウトなんだから欠品とか勘弁して欲しいです。ソースごときでわざわざ電話して持ってきてもらうとかそこまでしたくない客の心境を理解して。忙しいんでしょうけどきちんと確認して商品渡してください。 それと、メニューなしで、お決まりでしたらお伺いしますって言われても注文できません。

（追記） その後もまた2度ほど欠品されました。 3回利用しての2度です。ナゲットソースそんなに忘れやすい場所にあるんでしょうか。 そして本日、早朝オープンにモバイルオーダーで来店し、7時からと表記されているから駐車場で待っていたら次々とドライブスルーに入る車と減っていく車。7時からではないの？ あげく三角チョコパイを頼んだのに帰ってみたらビーフシチューパイ。わたしひとりしか客いませんでしたけど？オーダー見てますか？ ビーフシチューパイの方が高いからよかったでしょ？ではないんです。帰って開けた時のチョコレートが食べたかったのにビーフシチュー？？？のガッカリ感です。 店員さん丁寧だしお店も入りやすいので利用してますが、本当にテイクアウトの欠品や間違いは勘弁してください。その場で確認できないド...

※とても異例の事なのでこの口コミは参考にならないと思いますが、この店のデリバリーで実際にあった事です。 私は結構な頻度でここのお店を利用していました。いつもの受け取り内容で玄関で受け渡しするようデリバリーを利用したのにも関わらず、新人なのか何なのか解らん配達員が[勝手に]置き配をするという判断をして別の家に届けてうちには届かず、電話したら作り直して持っていくとのこと(4時間位待たされた)⟵これを持って来た配達員は別の家に届けた張本人で話を聞いたら｢絶対ここの玄関のドアに掛けました｣という嘘と｢ほんとにサーセンした｣という舐めた態度をされた上に(作り直したと言う割にめっちゃ冷たい物食わされた)とても不快な思いをし、しばらくちゃんと食事が出来なかったレベルで精神面での負担が大きくもはやトラウマレベル… 【前回、このお店がちょっとしたミスした時にはアップルパイとかをお詫びでデリバリーの袋に追加してくれていたのですが、今回は大問題にもかかわらずお詫びの品やクーポンなど何もありませんでした】(これで許されると思っているのだろうか…) この客を舐め腐った態度をする配達員のせいで見るだけで吐き気するしマクドナルドを一生食べる気無くした。 長文になってしまいましたが本当にあった事なのでガチでお腹すいてる時のデリバ...

何回も利用してるけどドライブスルーでは髪の毛が入ってたり、注文したものが入っていないことがほとんどで呆れました。電話したら男性の店員が出ましたが、言い訳を並べまずこちらに謝ることすらせず「先ほど説明しましたよね？」の上から目線で一点張り。ほんとありえないです。ここ利用する方は絶対中身の確認した方がいいです。店員の質が悪すぎます。というか利用しない方がいいと思います。星1もつけたくないです。 ⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

追記 返金しに家まで来てもらったものの出たらまさかの第一声が「〜円です」でびっくりしました。間違えを指摘されて謝れるなら改善の余地があると思いましたが、ここの店はまず言い訳から始まるので改善の余地なしです。責任者問題ありすぎです。流石に腹立ったのでサポートセンターに電話します。しっかりご自分が注文したもの食べたい方は是...