Moff animal Cafe iias Takao — Restaurant in Tokyo

(Phoenix Dave sent me) I loved this place. I would have given it five stars except there was no place for me to sit. It's that popular. The animals appear calm, clean, and healthy. I could see some "personality", too. I will return. It is an excellent spot for young kids who (are well behaved and) need their first up-close experience with animals. The drink bar is basically a few machines. The soda is what you expect it to be. The...

初めて行ったのだが、黒髪ロングヘアーを1つに束ねている店員(以降店員A)が口うるさく注意しているのが目立ち、とても嫌な気分になった。 最初の説明で赤色の首輪をつけている猫ちゃんはふれあいが苦手なので、触らないようにとの事だったので、 触らないように近くに座って顔を見ていたら、店員Aが「その子は赤色の首輪なので触らないで下さい！！！」と強い口調で言って来た。 赤色の首輪は見ればわかるし触ってもいないのに、そんな言い方有るか？と思ったので、「わかってます。だから触らないようにしてますよね！」って言っといた。 また赤色首輪じゃない猫ちゃんを抱っこしているお客さんには「猫は抱っこしないで下さい！！！ここでは！！！」と怒って注意していた。 触っていい猫ちゃんがしっぽを振っている時に触ろうとしているお客さんには「猫は犬と違ってしっぽを振っている時は不機嫌な時なので触らないで下さい！！！」等々、挙げたらキリが無い。 嫌がる猫ちゃんを無理矢理触ったり追いかけたりしているならまだしも、それでももっと言い方有るだろって感じ。 見回りの行く先々で注意ばかりしているのが聞こえて来て、楽しい時間が台無しだった。 アニマルカフェと称して動物とのふれあいができると謳っているのに、触っちゃいけない子がいたり、抱っこはするな！！！と怒って言って来たり、おかしくない？ あと今年は巳年という事で、メインとしてヘビとのふれあいを楽しみにしていた。そこで他の店員さんにヘビとのふれあいについて聞いてみたところ、 「タイムスケジュールを確認して来ますので、少々お待ち下さい。」と言って、バックルームのスケジュール表を見に行ってくれた。 そこでもあの店員Aがしゃしゃり出て来て、「ヘビは年末から脱皮の準備に入りましたので、今はふれあえません。ヘビにとって脱皮は命がけなので刺激してしまうとパニックになってしまいますから。」だって。 あなたに聞いてないし、申し訳なさそうな態度でもないし、知識をひけらかすような感じで言って来て、とても不快だった。 その後、スケジュールを見に行ってくれた店員さんが戻って来て、申し訳なさそうに改めて説明・対応してくれたケド。 巳年だからヘビ目当てのお客さんもたくさんいると思うし、そういう事はSNSやHPでお知らせ出来る事だと思うから、掲載すべきではないかと思う。 (そのような掲載は自分が調べる限りSNSにもHPにも無かったから行ったのに。。。) 他の店員さん達は猫ちゃんとのふれあい方を優しく教えてくれたり丁寧な対応をしてくれたりと、とても良かったので、ありがとうございました。そのような対応を続けて行って欲しいですね。 まあ、あの店員Aがいる限りは、...

普段は立川ららぽーと店を利用していますが、買い物がてら寄りました。

■時間無制限(混雑時除く) ■ドリンクバー制

まず、エントランスの時点で休憩から戻ってきた雰囲気のお団子ヘアの細身の店員(他の方も書かれている店員だと思います)が「ベル押せば店員来るので」と無愛想に言ってきて、不機嫌そうな顔で周辺にアルコールを何度も撒いていてテンションが下がりました。

エントランスがイーアスの中から入れない事と、日差しが入り込まない暗い雰囲気で開放感が無い為、動物達が元気なく見えました。

そして、例の店員がこちらが鳥と触れ合っていても「ここを掃除したいので」と言ってきて出て行ってほしいという雰囲気が凄くて、事務的な空気の読めない人なんだと思いました。 勿論、動物がフンをしたり衛生面に気を使う事は凄く大切ですが楽しく触れ合ってるお客を退かしてまで今すぐやらなくてはいけないのでしょうか？ こちらだって、床が汚れている事は百も承知ですしフンだって食べカスだって動物達の生きてる証ですから。不機嫌そうな顔で夢中で掃除をする姿はちょっと怖いですよ。潔癖なのでしょうか？ 楽しみに来店したこちらの気持ちを考えた距離感をしていただきたいです。

また、お客全員を監視するような目で見ないでください。注意されるのではないか？という気持ちを抱きながら触れ合っても楽しくありません。

子供が無邪気に動物に向かって走って行くのはある程度仕方ないと思ってあげてください。 そして、子供が小動物に近付いただけなのに大きな声で「抱っこしないでくださいね！！」と言うのは警戒心が強すぎると思いました。 子供がイタズラしそうになったら保護者が見ていますし、保護者が放任主義でしたらしっかり注意してあげてください。 見ているこちらも疲れてしまいました。

立川店のように【明るく、楽しく、触れ合える】雰囲気を作ってください。 楽しみにしてやって来たお客さんも、動物達も可哀想です。 今後...