Nakau - Inagi Minami-Tama — Restaurant in Tokyo

二度と行きません。 配膳が遅い上に、冷めたものを提供されました。

11/5の夜に家族3人で行きました。 注文内容は丼2つとかつカレー1つ。 対応のスタッフは、男性1人と研修中の女性スタッフ1人。

注文してすぐに丼2つは届きましたが、カレーは届かず。 しばらく待っても来ず、先に注文が届いた2人は丼を食べ終え、「遅いね、何をしているんだろう」と話しながら店員の方を見ると、持ち帰りメニューを作っていました。 そして、厨房の方をよく見ると、膳に置かれたカレーがありました。 つまり、作り終えているのに運ばれてこない状況が続いていたということです。 家族の1人が「早くしてくれる？」と声をかけると、「大変お待たせしました」と男性のスタッフがカレーを運んで来ました。 届いたカレーを一口食べると、カレーはとても冷めていました。かつの切り方も雑で、端っこのかつは小指くらいの大きさ。 注文が届くのに時間がかかるのは良いですが、待っていて届いたのが冷めたカレーに雑に切られたかつはあんまりだと思いました。 お腹はいっぱいになりましたが、心は満たされず…といった感じでした。

研修中のスタッフがいたことから、男性のスタッフが先に持ち帰りのメニューを作り、それが終わってから研修中のスタッフにカレーの提供方法を教えようと思っていたのではないかと考えられます。 自分も飲食店で働いているので、お客様対応をしながらのスタッフの育成が大変なのは分かりますが、大切なのはお客様のこと。スタッフの育成があるからといって、お客様のことを疎かにしてはいけないと思います。 他のお客様には、このような対応はしないであ...

The food was good, but more impressive was the helpful staff and the English ordering machine, which made everything convenient for...

テイクアウトで利用しました。 この店舗だけではないのでしょうが、事前にネット注文しようとしたら、食べたいメニューが出てこない。そこで、電話で注文。ところが、セットメニューは電話で予約できないので店頭で注文してくれとのこと。 店舗で注文したら、セットメニューはランチだけですって！全くアナウンスできてませんよ。 でも、店舗では、店員さんがハキハキしていて好印象。他の方も書いていますが、大通り沿いで、駐車場が広いので車で寄るのが楽。 PayPayなどでの支払いもできます。 久々の「なか卯」で、おつゆがおいしかったけど、「すだちおろしうどん」のつゆが僅かしか入ってない。持ち帰り途中溢れたわけでもない。ところが、このつゆ、凄く濃い！2倍に希釈して食べて丁度よかった。 そんな説明は一切なかったけど、本来の食べ方はどうあるべき...