Popolamama — Restaurant in Tokyo

Its a fine restaurant, with clean and good service, but the food is not actully i expected, for a place that relaxing its totally fine, but the taste was not really need to improve, still the noodle is great, didnt taste that kinda taste before, thx for the serving...

［クレーム］ スタッフの接客対応が非常に悪い。

12:40入店 12:55まで案内せず放置 15分間も入口で客が待っているのに、目もくれず放置されたのは初めてです。 ウェイティングシートがある訳でもなく、いくらランチタイムで忙しいとはいえ、「いらっしゃいませ」のひと言もなく放置するのは、接客サービスが酷すぎませんか？

間違いなく来店が気がつく間取りのはずです。 ホールスタッフは2人いましたが、どちらも自分の目先の仕事しか対応せず、気づいていながら忙しいからと放置したに他ならないと思います。

提供待ちの他の客も多く、食器も多く下げきれていない席も目立ちました。来店が集中し忙しいのはわかりますが、接客サービスのオリエンをもう一度この店舗は徹底した方が良いと思います。

パスタがテーブルに提供されたのは、着席してから30分後の13:25頃でした。提供も遅い。 着席した既存入店客が2組、提供に待ちきれずキャンセルして退店していました。

ポポラマーマのカルボナーラは学生の頃から非常に好きだったのですが、嫌な思い出に...

They are not prepared for a group with more than 4 people. They preferred to lose 5 clients than giving us one...